CRM-маркетолог

Обязанности:

— до конца ноября запустить и протестировать CRM-рассылки по двум направлениям: допродажи действующим покупателям и реактивация потерянных лидов;

— сегментировать клиентскую базу и определить тестовые выборки;

— разработать количество касаний и интервалы между ними;

— написать цепочки сообщений для мессенджеров и SMS с призывами к действию;

— продумать механизм квалификации откликов и передачи лидов менеджерам по продажам;

— предложить решение по получению согласий на рекламные рассылки;

— рассчитать экономику воронки вплоть до ДРР;

— запустить и вести рассылки в RetailCRM.

Требования:

— опыт запуска рассылок в мессенджерах и SMS с нуля, готовность показать 2–3 кейса с цифрами;

— опыт реактивации неактивной базы и работы с потерянными заявками;

— опыт в нишах с высоким средним чеком и длинным циклом сделки;

— понимание правил получения согласий на рассылки, маркировки рекламы и ограничений мессенджеров;

— умение рассчитывать стоимость контакта, конверсии, стоимость обращения и окупаемость;

— навыки написания сообщений под разные каналы и сегменты;

— опыт работы с RetailCRM и производственными компаниями будет преимуществом.

Условия:

— частичная занятость;

— удалённая работа;

— системной работы с клиентской базой ранее не было;

— в базе есть номера телефонов и часть переписок в MAX, Telegram и WhatsApp;

— согласия на рекламные рассылки ранее не собирались.

Отклик: Откликнуться или Откликнуться.