Head of Account Management
Оценка ИИОтличная вакансия для опытного лидера в перспективной нише финтеха с возможностью удаленной работы из ЕС. Четко прописанные обязанности и высокие требования указывают на зрелость процессов в компании.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованием к глубокому пониманию экономики платежей и 7-летнему опыту в финтехе, а также необходимостью свободного владения двумя языками. Роль подразумевает как стратегическое управление, так и глубокую аналитику данных.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая роль Head of AM в европейском финтехе обычно предполагает доход выше среднего по рынку. Указанные требования к 7+ годам опыта и знанию платежных систем соответствуют верхнему сегменту зарплатных ожиданий для удаленных позиций в ЕС.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Откликнитесь в Utorg уже сейчас
Присоединяйтесь к Utorg и возглавьте команду, которая меняет ландшафт финтех-платежей в Европе!
Описание вакансии
#vacancy
🚀 We’re hiring: Head of Account Management
📍 Location: Remote, EU
What you’ll do:
• Lead, mentor, and grow the KAM team
• Build and own the department’s OKR and KPI framework
• Develop a proactive, commercial, and metric-driven culture
• Manage top-tier merchant relationships and drive portfolio growth
• Identify upselling and cross-selling opportunities across payment methods and Utorg products
• Lead QBRs and create growth roadmaps with key partners
• Analyze transaction data to identify revenue leakage, conversion drops, and growth opportunities
• Develop Account Management strategy, client segmentation, retention, and tiering models
• Collaborate closely with Product, Integration, Support, Legal, Finance, Sales, and BD teams
What we’re looking for:
• 7+ years of experience in Account Management, Customer Success, or Business Development within FinTech or Payments
• 2+ years of experience leading or managing teams
• Strong understanding of payment rails, merchant lifecycle, and processing economics
• Experience managing high-volume merchant relationships and negotiating commercial terms
• Fluent Russian and English, B2+/C1, mandatory
• Strong commercial and analytical mindset
• Excellent leadership, coaching, and communication skills
• Ability to thrive in a fast-paced and scaling environment
If you know how to turn client relationships into sustainable business growth and build high-performing teams, we’d love to hear from you.
📩 Contact us: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Account Management
- Customer Success
- Business Development
- Fintech
- Payments
- OKR
- KPI
- Data Analysis
- Leadership
- Coaching
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности кандидата структурировать работу отдела и связывать её с бизнес-целями компании.
Как бы вы выстроили систему OKR для отдела Account Management в финтех-стартапе на стадии активного роста?
Оценка понимания специфики платежного бизнеса и умения работать с техническими метриками.
Какие ключевые метрики вы анализируете в первую очередь при падении конверсии у крупного мерчанта?
Проверка навыков ведения переговоров и коммерческого чутья.
Опишите ваш самый сложный кейс пересмотра коммерческих условий с ключевым клиентом, который хотел уйти к конкуренту.
Оценка лидерских качеств и умения развивать сотрудников.
Как вы подходите к менторству сотрудников, которые показывают отличные операционные результаты, но не проявляют коммерческой проактивности?
Проверка умения работать в кросс-функциональной среде.
