Helpdesk Administrator / IT Support Administrator

Описание вакансии

Публикатор: A

Обсуждение: @TelRan

#вакансия #helpdesk #sysadmin #it #herzliya

Требуется Helpdesk Administrator / IT Support Administrator в крупную международную IT-компанию в Герцлии.

Мы ищем сильного и ответственного специалиста в IT-команду для поддержки большого офисного пространства и пользователей. Компания — крупная, с офисом на 14 этажей, большим количеством рабочих зон, переговорных комнат, мультимедийного оборудования и развитой внутренней IT-инфраструктурой. В офисе работает 1000+ сотрудников, поэтому позиция подойдет человеку, который умеет быстро реагировать, общаться с пользователями и уверенно работать как с софтом, так и с железом.

Основные задачи:

— поддержка пользователей на месте и удаленно;

— работа с Windows-рабочими станциями, ноутбуками, периферией и офисным оборудованием;

— диагностика и решение инцидентов по hardware/software;

— работа с Active Directory: пользователи, группы, доступы, базовые административные операции;

— настройка и поддержка рабочих мест сотрудников;

— подключение и обслуживание мониторов, док-станций, принтеров, гарнитур, камер, периферии;

— работа с оборудованием конференц-комнат;

— поддержка мультимедиа-систем: экраны, проекторы, камеры, микрофоны, Teams/Zoom-room setup, аудио/видео оборудование;

— сопровождение митингов и помощь пользователям с подключением к конференциям;

— физическая работа с оборудованием: установка, перемещение, подключение, замена и базовая инвентаризация техники;

— взаимодействие с другими IT-командами и эскалация сложных задач;

— поддержание высокого уровня сервиса для сотрудников.

Контакт : Откликнуться