Líder de Operações & Garantias (Híbrido/SP ou RJ)

Описание вакансии

A Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

 ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. 

O time:

A área de Order to Cash (O2C) é responsável por garantir a eficiência e controle dos fluxos financeiros da companhia, englobando hoje as estruturas de Contas a Receber, Revenue Assurance e Cadastro.

Estamos em fase de construção de uma nova frente estratégica dentro de O2C, dedicada à gestão de garantias da esteira de crédito especializada. Essa área terá papel central na viabilização das operações, atuando como guardiã da qualidade, suficiência e conformidade das garantias, além de liderar a evolução do modelo operacional para uma abordagem mais digital, escalável e segura.

Como é ser um(a) Líder de Operações & Garantias

Principais responsabilidades:

• Atuar como gatekeeper financeiro da esteira de crédito, sendo responsável pela validação de garantias, análise documental, formalização (incluindo CCBs) e gestão de assinaturas;
• Liderar o time do CSC nas rotinas operacionais de garantias;
• Redesenhar e evoluir os fluxos da área, substituindo controles manuais por processos automatizados (BPMN), com uso de tecnologia e inteligência artificial;
• Implementar soluções para validação documental automatizada, geração de minutas e comparações de LTV;
• Estruturar e disseminar a governança da área, incluindo matriz de aceitação de garantias, checklists operacionais e definição de papéis (RASCI);
• Garantir o monitoramento contínuo das garantias (seguros, tributos, validade), mitigando riscos operacionais e regulatórios;
• Assegurar a qualidade e exatidão dos reportes ao Banco Central (ex.: Cadoc 3040/4010);
• Apoiar na estruturação dos fluxos de acionamento judicial e extrajudicial;
• Definir e acompanhar as regras de gestão de bens retomados (BNDU), incluindo manutenção, reavaliação e alienação;
• Atuar de forma próxima com áreas como Comercial, Risco, Jurídico e Tecnologia, garantindo alinhamento e fluidez na operação.

O que esperamos de você:

• Experiência sólida em Backoffice de Crédito, Formalização ou Gestão de Garantias no setor financeiro;
• Domínio dos processos de registro, formalização e avaliação de garantias, incluindo: Imóveis, Veículos (SNG/B3), Direitos creditórios FGI e CDBs;
• Experiência com mitigação de riscos operacionais e regulatórios, incluindo interação com auditorias e exigências do Banco Central;
• Vivência com melhoria de processos e implantação de soluções sistêmicas (ex.: BPMN, automações, integrações via APIs);
• Forte capacidade de gestão de stakeholders, com habilidade para influenciar e transitar entre áreas diversas;
• Perfil analítico, estruturado e com alta capacidade de execução.

Diferencias:

• Experiência liderando estruturação ou transição de áreas, incluindo internalização de atividades;
• Conhecimento sobre gestão contábil e operacional de Bens Não de Uso (BNDU);
• Experiência com operações cedidas;
• Vivência em contextos de transformação digital ou construção de novas áreas.

Qual será sua carga horária e local de trabalho?

• Modelo de Trabalho: Híbrido;
• Local: São Paulo ou Rio de Janeiro.

Nossos Benefícios:

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Virtual Verde: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

💪 Gympass

👶 Auxílio Creche - para crianças até  5 anos e 11 meses

💚 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte 

🌴Convênio SESC

💰Salário Fixo 

💲Remuneração Variável (em alguns cargos) 

✏  Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Etapas do Processo Seletivo:

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! 

#LI-HYBRID (híbrido)

*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.*