- Страна
- Россия
- Зарплата
- 75 000 ₽ – 85 000 ₽
Менеджер службы поддержки маркетплейса
Оценка ИИХорошее предложение для старта карьеры без опыта с достойной для данной позиции оплатой. Главные плюсы — удаленка и свободный график, однако работа может быть однообразной.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специального опыта или сложных технических навыков. Основная сложность заключается в монотонности задач и необходимости постоянно поддерживать высокий уровень вежливости.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (75-85 тыс. руб.) находится на верхней границе или даже немного выше среднерыночных показателей для специалистов поддержки без опыта, где медиана обычно составляет около 50-60 тыс. руб.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#Удаленка#Менеджер службы поддержки маркетплейса
Задачи:
• обработка входящих обращений и чатов от покупателей нашего магазина в Озон
• консультирование по статусам заказов, доставке и возвратам
• составление ответов по готовым сценариям и инструкциям
• решение спорных вопросов и помощь пользователям
• ведение простой отчётности в системе
Требования:
- грамотность, внимательность;
- усидчивость, коммуникативные навыки;
- грамотность
- открытость
Условия:
- Доход от 75 000 ₽ до 85 000 ₽
- Полностью удалённая работа
- Свободный график
- Бесплатное обучение
- Без опыта
- Телефон или ПК
*📝 Для связи: {{apply_contact}} (напишите "Озон")*
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Communication Skills
- Reporting
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых навыков коммуникации и умения сглаживать конфликты.
Как бы вы ответили клиенту, который крайне недоволен задержкой доставки товара?
Важно понять, насколько кандидат готов следовать установленным правилам компании.
Почему в работе службы поддержки важно строго следовать готовым сценариям и инструкциям?
Проверка способности кандидата самостоятельно организовывать рабочий день при свободном графике.
Как вы планируете свое рабочее время при свободном графике, чтобы выполнять необходимый объем задач?
Выявление мотивации работать именно в сфере клиентского сервиса.
Что для вас является самым важным в качественном обслуживании покупателей?
Проверка внимательности и ответственности при работе с данными.
Был ли у вас опыт ведения какой-либо отчетности, и насколько вы внимательны при заполнении данных?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
