Retention / CRM Manager в iGaming-продукт
Оценка ИИПривлекательная позиция в международном продукте с полной удаленкой и возможностью влиять на стратегию. Высокий балл обусловлен востребованностью стека (Customer.io) и потенциально высокой зарплатой в iGaming индустрии.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИТребуется глубокая техническая экспертиза в Customer.io (включая Liquid и архитектуру данных) и специфический опыт в нише iGaming от 2 лет. Работа с рынками Tier-2/3 добавляет сложности в части понимания локальной специфики и бонусных механик.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ iGaming индустрии для CRM-менеджеров уровня Middle+/Senior с глубоким знанием Customer.io зарплаты обычно выше среднерыночных по маркетингу. Указанная вилка соответствует ожиданиям для специалистов, работающих на международные рынки с удаленным форматом занятости.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Retention / CRM Manager в iGaming-продукт
Удаленка, зарплата по договорённости
Международный iGaming-продукт ищет CRM-менеджера, который строит стратегию удержания и реактивации игроков, а не просто запускает рассылки. Основной инструмент — Customer.io: сегменты, триггерные цепочки, атрибуты профилей, шаблоны на Liquid. Рынки — Tier-2 и Tier-3.
Что делать:
• Разрабатывать CRM-стратегию удержания и реактивации игроков
• Строить в Customer.io сегменты и сложные триггерные цепочки, управлять атрибутами профилей, событиями и автоматическими кампаниями
• Запускать и оптимизировать коммуникации в Email, SMS, Web Push и APK Push
• Придумывать бонусные кампании, программы удержания и сценарии реактивации
• Сегментировать игроков по поведенческим, финансовым и игровым метрикам
• Проводить A/B-тесты и разбирать результаты кампаний
• Работать вместе с маркетингом, продуктом и аналитикой
Что уметь:
• Иметь от 2 лет опыта Retention / CRM Manager в iGaming
• Экспертно владеть Customer.io: сегментация, триггерные цепочки, атрибуты профилей, Broadcast-кампании, шаблоны на Liquid
• Понимать, как устроены данные в Customer.io: чем Identify отличается от Track и как хранятся и обновляются атрибуты
• Иметь опыт с GEO Tier-2/Tier-3
• Разбираться в LTV, ARPU, Churn Rate, DAU/MAU и Retention Rate
• Принимать решения на основе данных
Будет плюсом:
• Опыт с рынками Узбекистана, Казахстана и Азербайджана
• Запуск APK Push
• Практика с бонусными механиками онлайн-казино
• Реактивационные цепочки, построенные с нуля
• Знание лучших практик персонализации CRM-коммуникаций
Что предлагают:
• Полную удалёнку
• Работу в международном продукте
• Влияние на CRM-стратегию и возможность запускать свои идеи
• Команду, где ценят инициативу и экспертизу
• Конкурентную зарплату, её обсуждают индивидуально
Кому писать: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer.io
- Liquid
- CRM Strategy
- Retention MarketingBase
- A/B Testing
- LTV
- Churn Rate
- Email Marketing
- Push Notifications
- SMS Marketing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка технического владения основным инструментом и понимания работы с данными.
Расскажите на конкретном примере, в каких случаях вы используете Identify, а в каких Track в Customer.io, и как это влияет на сегментацию?
Оценка навыков работы с динамическим контентом.
Какие самые сложные конструкции на Liquid вы реализовывали в шаблонах для персонализации офферов?
Проверка продуктового мышления и работы с метриками.
Как вы подходите к расчету эффективности реактивационной кампании, если игрок вернулся, но совершил депозит спустя неделю после пуша?
Оценка опыта в специфической нише.
Какие особенности удержания игроков вы замечали на рынках Узбекистана или Казахстана по сравнению с европейскими Tier-1 рынками?
Проверка креативности и аналитики.
Опишите ваш самый успешный A/B тест в CRM: какую гипотезу проверяли, что изменили в коммуникации и как это отразилось на Retention Rate?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
