- Страна
- Россия
Руководитель направления CRM
Оценка ИИОтличная вакансия от топового работодателя с сильным брендом и развитой корпоративной культурой. Предлагается расширенный соцпакет (ДМС с 1 дня, обучение AI) и работа с огромными массивами данных, что ценно для профессионального портфолио.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованиями к опыту (от 5 лет) именно в крупных компаниях (BigTech/FinTech) и необходимостью управлять базой в 10 млн+ клиентов. Требуется сочетание глубокой аналитической экспертизы и сильных управленческих навыков.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Head of CRM в банковском секторе Москвы рыночные предложения обычно начинаются от 300 000 рублей. Учитывая статус Альфа-Банка, можно ожидать компенсацию на уровне или выше верхней границы рынка.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ CRM В АЛЬФА-БАНК, Москва
Чем предстоит заниматься:
Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;
Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн менеджером;
Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;
Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;
Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы;
Работать с отчётностью направления.
Пожелания к кандидатам:
Высшее образование;
Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;
Опыт работы в крупной бигтех/ финтех/ е-ком компании;
Глубокая экспертиза в области CRM маркетинга;
Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;
Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;
Высокая ориентация на результат и развитые коммуникативные навыки.
Что предлагают:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
Работу в офисном пространстве нового поколения;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров;
Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК;
Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.
Контакты: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- CRM Marketing
- Data Analysis
- Segmentation
- KPI Management
- Backlog Prioritization
- Presentation Skills
- Campaign Management
Возможные вопросы на собеседовании
Вакансия предполагает работу с базой более 10 млн человек, важно понимать масштаб мышления кандидата.
Расскажите о самой масштабной CRM-кампании, которой вы управляли: какие сегменты были задействованы и как вы оценивали инкрементальный эффект?
Роль требует тесного взаимодействия с аналитиками.
Как вы обычно формулируете ТЗ на сегментацию базы для поиска новых точек роста? Приведите пример успешного кейса.
В описании упомянута программа AI-грамотности.
Как, по вашему мнению, генеративный AI может быть интегрирован в текущие CRM-процессы Альфа-Банка для персонализации коммуникаций?
Руководитель должен уметь приоритизировать задачи в условиях высокой нагрузки.
Как вы подходите к приоритизации бэклога CRM-задач, когда сталкиваются интересы разных бизнес-линий?
Важна способность анализировать неудачи.
Опишите пилотный проект, который не показал ожидаемой эффективности. Какие выводы были сделаны и как это повлияло на дальнейшую стратегию?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
