Senior Community Manager
Оценка ИИОтличное предложение для опытных специалистов: полная удаленка, расширенный соцпакет (40 дней отпуска, ДМС, wellness) и возможность влиять на продукт. Высокий балл за прозрачные требования и сильную корпоративную культуру.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует высокого уровня владения английским языком (B2+) и глубокой технической экспертизы в области VPN. Также ожидается значительный опыт (4+ года) и готовность работать в режиме полной удаленки с ограничениями по локации.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Senior Community Manager в международном стартапе с удаленным форматом рыночные вилки обычно начинаются от $3000. Предлагаемый соцпакет (ДМС, обучение, 40 дней отпуска) значительно повышает общую ценность компенсационного пакета.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Senior Community Manager в BlancVPN
Вот такую вакансию мне вчера принесли!
BlancVPN ищет Senior Community Manager, который возьмёт на себя голос бренда во всех коммуникациях с пользователями и будет развивать комьюнити вокруг продукта.
Это что-то типа smm-стратега, как мне кажется, но погруженного в продукт. Кажется, деврелам, которые не живут в России и ищут работу, такое как раз подходит!
Чем заниматься
— развивать комьюнити вокруг продукта: запускать обсуждения, опросы и другие форматы, придумывать ситуативный контент, работать с мемами и инфоповодами;
— разбирать негатив и сложные обращения, модерировать комьюнити и передавать в продукт структурированный фидбэк от пользователей;
— выстраивать процессы внутри команды: стандарты общения, playbooks, метрики комьюнити, анализ вовлечённости, удержания и настроений аудитории;
— общаться с пользователями в Telegram, Instagram, App Store и Google Play, развивать Tone of Voice и следить, чтобы общение везде оставалось живым и человеческим
Ждут человека с 4+ годами опыта в community management или бренд-коммуникациях, в общем, нужен синьор или даже лид. Нужен свободный русский и английский от B2+, сильный письменный язык, эмпатия и чувство юмора. Важно понимать, как работает VPN, чтобы объяснять технические вещи простыми словами.
Будет плюсом опыт создания комьюнити с нуля, ambassador/advocacy-программ, разработки Tone of Voice, работы с tech-продуктами и наставничества младших менеджеров.
Полная удаленка, можно работать практически из любой страны, кроме России, Беларуси, Китая, Сирии, Ирана, Йемена, Северной Кореи и некоторых других регионов. Гибкая пятидневка с ориентиром на CET, 40 оплачиваемых дней отдыха, больничные, ДМС, wellness и языковые курсы, поддержка ментального здоровья и бюджет на развитие.
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Community Management
- Brand Communications
- Tone of Voice
- English
- Copywriting
- Crisis Management
- Analytics
- Mentoring
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности объяснять сложные вещи простым языком, что критично для VPN-сервиса.
Как бы вы объяснили принцип работы VPN и важность шифрования данных пользователю, который совсем не разбирается в технологиях?
Оценка навыков кризисных коммуникаций и работы с репутацией.
Опишите ваш алгоритм действий при возникновении массового технического сбоя, когда в чатах начинается волна негатива.
Проверка умения работать с данными и процессами, а не только с текстом.
Какие метрики вовлеченности и удержания (retention) вы считаете наиболее показательными для комьюнити VPN-сервиса и почему?
Оценка креативности и понимания Tone of Voice.
Приведите пример удачного ситуативного контента или мема, который вы адаптировали под бренд в своей практике. Как это повлияло на охваты?
Проверка лидерских качеств и опыта наставничества.
Как вы подходите к созданию стандартов общения (playbooks) для младших модераторов, чтобы сохранить единый стиль бренда?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
