- Страна
- Аргентина
Senior CRM Retention Manager
Оценка ИИИнтересная роль для опытного специалиста с возможностью удаленной работы и фокусом на растущий рынок LATAM. Однако отсутствие названия компании и четкой вилки зарплаты снижает прозрачность предложения.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена необходимостью глубокой экспертизы именно в нише iGaming, знанием специфики рынка LATAM и владением конкретными CRM-инструментами вроде Customer.io.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ объявлении не указана заработная плата, но для позиции Senior CRM в международном iGaming с фокусом на LATAM рыночные предложения обычно начинаются от $3500-4000. Указанный диапазон соответствует средним ожиданиям для опытных специалистов в этой нише.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#vacancy #crm #retention #igaming #gambling #casino #sportsbook #remote #LATAM
🚀 Senior CRM Retention Manager
Обязанности— Разработка retention-стратегии: аудит, анализ конкурентов, roadmap, метрики, дашборды, коммуникационные цепочки
— Настройка и автоматизация CRM: onboarding, welcome-цепочки, триггеры, реактивация, сегментация, персонализация, бонусная политика
— Подготовка требований для аналитики и отчётности (Tableau, Power BI, Excel): метрики, переменные, фильтры
— Работа с продуктом, маркетингом, трафиком, дизайном и копирайтингом
— Оптимизация бонусов: снижение бонус-коста, борьба с бонус-хантерами, геймификация, кросс-сейл казино/спорт
— Построение коммуникаций: email, push, SMS, in-app, персонализация, локализация (LATAM: Аргентина, Бразилия, Мексика)
— Работа с churn: снижение оттока, реактивация, RFM-сегментация (loyal, at-risk, dormant, churned)
— Контроль метрик: retention, ARPPU, bonus cost, wager completion, engagement, deposit conversion, GGR, margin
— Участие в CRM-архитектуре: интеграции, триггеры, автоматизации, переменные
Требования
— Опыт в CRM/Retention в гемблинге (казино/спорт), включая стратегию и hands-on работу
— Опыт работы с CRM-системами: Customer.io (приоритет), Smartico, FastTrack, BadB2B, SolidTX и др.
— Умение работать на двух уровнях: выстраивание стратегии и процессов + настройка цепочек, рассылок, интеграций
— Опыт работы с разными GEO, особенно LATAM: локализация, валюты, поведенческие особенности, языковые и культурные нюансы
— Навыки аналитики и работы с BI/data-командами, понимание продуктовых и маркетинговых метрик (growth, retention, revenue)
— Опыт построения и оптимизации бонусных систем: welcome-пакеты, геймификация, борьба с бонус-хантингом, контроль затрат
— Способность работать в стартап-среде: запуск процессов с нуля, высокая самостоятельность, кросс-функциональное взаимодействие
📩 Откликнуться - Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- CRM
- Retention Marketing
- Customer.io
- Smartico
- FastTrack
- Tableau
- Power BI
- Excel
- RFM Analysis
- Segmentation
- Gamification
- Email Marketing
- Push Notifications
- SMS Marketing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания специфики региона и адаптации маркетинга.
Какие ключевые культурные и поведенческие различия в гемблинг-индустрии вы выделяете между игроками из Бразилии и Мексики?
Оценка навыков работы с экономикой продукта.
Расскажите о вашем самом успешном кейсе по снижению бонус-коста без потери в метриках удержания (Retention).
Проверка технической грамотности и опыта автоматизации.
Как бы вы спроектировали архитектуру триггерных коммуникаций для нового игрока в Customer.io, чтобы максимизировать конверсию во второй депозит?
Оценка аналитических способностей.
Какие сегменты в RFM-анализе вы считаете наиболее приоритетными для реактивации в условиях ограниченного бюджета на бонусы?
Проверка умения работать с рисками.
Какие методы борьбы с бонус-хантерами вы считаете наиболее эффективными на этапе настройки CRM-кампаний?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
