- Страна
- Россия
Стажёр в команду поддержки Битрикс24
Оценка ИИАвито — отличный бренд для старта карьеры с хорошо выстроенными процессами обучения. Оплачиваемая стажировка на 9 месяцев дает реальный шанс на последующее трудоустройство, хотя работа в поддержке может быть рутинной.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИЭто позиция начального уровня, предназначенная для студентов старших курсов или выпускников. Основные требования включают базовую компьютерную грамотность и готовность работать полный рабочий день, что делает входной барьер достаточно низким для начинающих специалистов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля стажировок в крупных IT-компаниях Москвы уровень оплаты обычно фиксированный и находится в диапазоне 40,000–60,000 рублей при полной занятости. Данная позиция соответствует рыночным ожиданиям для интернов без опыта работы.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Авито
Стажёр в команду поддержки Битрикс24
Оплачиваемая стажировка, 9 месяцев
Формат работы: удалённо или гибрид (Москва)
*☑️* Чем предстоит заниматься
-отвечать на вопросы пользователей о работе Битрикс и других систем
-создавать аккаунты и выдавать права доступа
-решать типовые обращения по готовым инструкциям
-актуализировать и пополнять базу знаний
-взаимодействовать с командами продукта
*☑️* Наши пожелания к кандидатам
-учитесь на 3–4 курсе или уже получили диплом по технической, математической или IT-специальности
-готовы работать 40 часов в неделю
-знакомы с Битрикс24 на уровне пользователя
-умеете работать с MS Office
-готовы задавать вопросы и предлагать решения
-имеете интерес к работе в поддержке пользователей
-Будет плюсом: уже работали в поддержке пользователей
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Bitrix24
- Microsoft Office
- Technical Support
- Customer Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых знаний инструмента, с которым предстоит работать.
Какие основные модули Битрикс24 вы знаете и для чего они используются?
Оценка клиентоориентированности и умения работать в стрессовых ситуациях.
Как вы поступите, если пользователь обратится с проблемой, на которую нет готовой инструкции в базе знаний?
Проверка навыков работы с документацией, что указано в задачах.
Что, по вашему мнению, делает инструкцию в базе знаний «хорошей» и понятной для других?
Оценка мотивации к работе именно в поддержке.
Почему вы выбрали направление поддержки пользователей для старта своей карьеры?
Проверка умения расставлять приоритеты.
Как вы распределите задачи, если одновременно придет несколько запросов разной сложности?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
