- Зарплата
- 830 $ – 930 $
Technical Support (1st line)
Оценка ИИХорошая вакансия для старта в международном проекте с удаленным форматом работы. Зарплата соответствует рынку для первой линии поддержки, а сфера e-commerce дает отличные перспективы для роста.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая базовых технических знаний (API, HTML/CSS) и свободного владения двумя языками. Основная сложность заключается в необходимости быстро разбираться в специфике Affiliate marketing.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата ($830-930) находится в пределах рыночной нормы для специалистов первой линии поддержки с техническими навыками в международном сегменте, хотя и ближе к нижней границе для кандидатов с опытом работы с API.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Technical Support (1st line)
Удаленно, $830-930
Ищут специалиста технической поддержки (1 линия) в международный проект в сфере e-commerce и партнерского маркетинга находится в поиске Специалиста технической поддержки со знанием Русского и Украинского языка.
Что предстоит делать
• Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing);
• Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников;
• Выявление и устранение проблем в настройке продуктов;
• Написание статей и поддержка базы знаний компании;
• Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия.
Что ждём от кандидата
• Знание Русского и Украинского языка;
• 1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке;
• Опыт работы с API;
• Знание основ HTML, CSS и JavaScript;
• Общее понимание HTTP;
• Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов;
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
• Хорошие навыки коммуникации и письма;
• Аналитическое мышление;
• Дружелюбие к клиентам и сотрудникам;
• Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения.
*⭐️ Будет плюсом опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов*
*Как отликнуться?*
*💌* Для отклика отправляйте свое резюме Откликнуться
Подбор ведет рекрутинговое агентство Corestaff Partners - от digital и tech-специалистов до back-office и операционных ролей.
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- API
- HTML
- CSS
- JavaScript
- HTTP
- Affiliate Marketing
- Technical Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых технических навыков, необходимых для диагностики проблем.
Как бы вы объяснили принцип работы API человеку без технического образования?
Оценка навыков траблшутинга в контексте веб-технологий.
С помощью каких инструментов в браузере вы будете искать причину, если элемент на странице отображается некорректно?
Проверка умения работать в связке с техническими отделами.
Как вы составите баг-репорт для разработчиков, если клиент столкнулся с ошибкой при настройке проекта?
Оценка стрессоустойчивости и коммуникативных навыков.
Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с конфликтным клиентом. Как вы разрешили проблему?
Проверка понимания специфики бизнеса.
Что, по вашему мнению, является самым важным в технической поддержке именно для сферы Affiliate marketing?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
