Tech.Support Manager / Allocation manager

Описание вакансии

**Tech.Support Manager / Allocation manager

Belgrade, Serbia**

Международная компания, которая разрабатывает надежные и актуальные IT-решения для B2C и B2B сегмента развлекательной, игровой и спортивной тематики.

На данный момент, на нашем обслуживании более 25 проектов.

Что предстоит делать:

*🟥*Проверка, настройка и запуск платежных методов на проектах;

*🟥*Доработка методов со стороны платформы: настройка отображения платежных методов на страницах проектов;

*🟥*Взаимодействие со второй линией поддержки по вопросам, которые они не могут решить. Анализ проблемы и и предложения по решению;

*🟥*Взаимодействие с внутренним отделом разработки, написание технического задания на доработку метода и\или исправление багов и постановка задач, тестирование результата;

*🟥*Распределение трафика по платежным методам, настройка каскадных систем платежных методов;

Мы ожидаем:

*💦*Опыт в должностях менеджер проектов / аккаунт-менеджер / пеймент менеджер от 1 года / Информационная безопасность;

*💦*Внимательность;

*💦*Математический склад ума;

*💦*Желание учиться и развиваться в новом направлении;

*💦*Знание английского не ниже уровня A2;

*💦*Будет супер-преимуществом: опыт в должности технического менеджера\платежного саппорта\клиентского саппорта.

Мы предлагаем:

*☘️*Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00;

*☘️*Офисный формат работы. Офис: Белград (ул. Брахе Барух);

*☘️*Официальное оформление;

*☘️*Работа по производственному календарю Кипра (большая часть команды находится на Кипре);

*☘️*Дополнительные 4 days off в год за счет компании, оплачиваемые отпускные и больничные;

*☘️*Возможность оплаты профессионального обучения и повышения квалификации;

*☘️*Обучение сербскому языку в офисе;

*☘️*Корпоративные обеды в офисе.

Для отклика пиши Откликнуться и обязательно укажи город, откуда ты!

#serbia