- Страна
- Россия
2L Support Engineer
Оценка ИИСтабильная компания с понятными процессами и возможностью выбора формата работы (удаленка/офис). Требования адекватны уровню Middle, однако отсутствие указанной зарплаты не позволяет оценить предложение полностью.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует уверенного владения SQL и понимания архитектуры СУБД, а также опыта работы с современным стеком мониторинга и логирования. Сложность заключается в необходимости глубокого анализа инцидентов и взаимодействия с 3-й линией разработки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для специалиста поддержки 2-й линии с опытом 3–6 лет на российском рынке медиана составляет около 130 000 – 160 000 рублей. В финтех-секторе, к которому относится РобоФинанс, ставки могут быть выше среднего.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
РобоФинанс
2L Support Engineer
Опыт работы: 3–6 лет
Оформление: Трудовой договор
Формат работы: удалённо или офис (на выбор)
*☑️* Чем предстоит заниматься
-Администрировать информационные системы в зоне ответственности 2 линии
-Разбирать инциденты и нетиповые запросы пользователей
-Участвовать в аварийно-восстановительных работах
-Взаимодействовать с командами разработки (3L) по эскалированным задачам
-Описывать и автоматизировать типовые кейсы, передавать готовые скрипты и сценарии решения на нижестоящие линии поддержки (0L/1L)
-Мониторинг работоспособности подконтрольных проектов
*☑️* Наши пожелания к кандидатам
-Уверенное знание SQL: запросы средней сложности
-Понимание объектов промышленных СУБД (предпочтительно PostgreSQL)
-Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus)
-Умение самостоятельно определять метрики
-Понимание принципов централизованного логирования (ELK, Loki)
-Базовые навыки JS/jQuery
Контакты: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- SQL
- PostgreSQL
- Zabbix
- Prometheus
- ELK stack
- Loki
- JavaScript
- jQuery
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с базами данных, что критично для 2-й линии.
Напишите SQL-запрос средней сложности с использованием JOIN и агрегатных функций для поиска ошибок в транзакциях.
Оценка опыта работы с инструментами мониторинга, указанными в вакансии.
Как вы настроите алертинг в Prometheus для критически важного сервиса, чтобы избежать ложных срабатываний?
Проверка умения анализировать логи и находить первопричины проблем.
Расскажите о вашем опыте работы с ELK: как вы строите поисковые запросы для локализации ошибки в распределенной системе?
Оценка навыков автоматизации и передачи знаний.
Какие процессы в вашей текущей работе вы автоматизировали с помощью скриптов и как передавали эти решения на 1-ю линию?
Проверка стрессоустойчивости и умения приоритизировать задачи.
Опишите ваши действия в ситуации, когда одновременно произошло несколько критических инцидентов на разных проектах.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
