- Страна
- Бразилия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Analista de Negócios PL
Оценка ИИПривлекательная позиция в крупной EdTech компании с отличным социальным пакетом и четко прописанными задачами. Вакансия предлагает хорошие возможности для профессионального роста в аналитике и автоматизации.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует уверенного владения SQL и инструментами BI, а также умения работать с CRM-системами. Основная сложность заключается в необходимости не просто строить отчеты, а генерировать бизнес-инсайты для улучшения клиентского пути.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для позиции Middle Business Analyst в Сан-Паулу обычно находится в диапазоне от 7 000 до 11 000 BRL. Данная вакансия соответствует рыночным ожиданиям для технологического сектора Бразилии.
Сопроводительное письмо
I am writing to express my strong interest in the Analista de Negócios PL position at Arco Educação. With a solid background in Business Intelligence and a proven track record of transforming raw data into actionable insights, I am confident in my ability to contribute to your Customer Success and Onboarding teams. My expertise in SQL, combined with hands-on experience in CRM tools like Salesforce and BI platforms such as Power BI, aligns perfectly with the technical requirements of this role.
Throughout my career, I have focused on optimizing customer journeys and building dashboards that drive operational efficiency. I am particularly drawn to Arco's mission of transforming education and appreciate your commitment to diversity and inclusion. I am eager to bring my analytical mindset and experience with process automation to help Arco continue its impressive growth and deliver exceptional value to partner schools.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в arcoeducacao уже сейчас
Присоединяйтесь к Arco Educação и станьте частью команды, трансформирующей образование через данные и инновации!
Описание вакансии
📚Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Gestão de Indicadores (KPIs/OKRs): Monitorar e analisar métricas de saúde do cliente ao longo da jornada do cliente (de onboarding, até sucesso do cliente).
- Otimização de Processos: Mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades, propondo automações ou mudanças de fluxo que melhorem a eficiência operacional, abrindo espaço para o time focar no relacionamento com as escolas.
- Dashboards e Reporting: Construir e manter visualizações de dados que sirvam de direcionamento para o time de SC e Onboarding, promovendo maior aderência operacional ao modelo de servir e foco nas oportunidades de retenção e relacionamento.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Viés Analítico: Capacidade de transformar dados brutos em insights acionáveis (não apenas dizer "o que" aconteceu, mas "por que" e "como" agir).
- Domínio de Ferramentas: Experiência no manuseio de CRM's (Salesforce, Hubspot, pipedrive, pipefy) e BI (Tableau, PowerBI ou Metabase), conhecimento avançado de SQL.
- Comunicação: Capacidade de estruturar e apresentar iniciativas para diferentes stakeholders, do operacional à liderança da área, facilitando direcionamento e tomada de decisão.
Diferenciais:
- Domínio de Ferramentas: Ter conhecimento de ferramentas como google script, N8N e Python é diferencial.
- Metodologias Ágeis: Familiaridade com ritos ágeis como Scrum ou Kanban também é um diferencial.
R-3800/REQ-20260305-003
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
- Auxílio alimentação e/ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche
- Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
- Incentivo à educação
- Desconto em passagens aéreas
- Parceria com plano de saúde para Pet
- Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
- Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- SQL
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Pipefy
- Tableau
- Power BI
- Metabase
- Python
- n8n
- Google Apps Script
- Scrum
- Kanban
- KPI
- OKR
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка технического навыка, указанного как обязательный.
Расскажите о самом сложном SQL-запросе или аналитической модели, которую вы создали для анализа поведения клиентов.
Оценка способности кандидата влиять на бизнес-процессы.
Приведите пример, когда ваш анализ данных привел к конкретному изменению в операционном процессе или стратегии удержания клиентов.
Проверка опыта работы с ключевыми инструментами вакансии.
Как вы структурируете дашборд в PowerBI или Tableau, чтобы он был максимально полезен для команды Customer Success?
Оценка навыков приоритизации и работы с KPI.
Как вы определяете, какие метрики (KPI/OKR) являются наиболее критичными для оценки здоровья клиента на этапе онбординга?
Проверка интереса к автоматизации (упомянуто в дифференциалах).
Был ли у вас опыт использования Python или инструментов автоматизации (например, n8n) для оптимизации рутинных задач?
Похожие вакансии
CX Manager (BPO Governance)
Product Operations Analyst (Process & Intake)
Operations Analyst
Service Level Analyst
Global Sales Insights Analyst
Global Digital Advertising Operations Analyst
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Бразилия