- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 60 000 ₽
Ассистент чат-поддержки
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры или подработки: удаленка, обучение и достойная для такой занятости оплата. Однако отсутствие названия компании снижает прозрачность предложения.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специфического опыта или технических навыков. Основные требования — внимательность и грамотность при работе с текстом.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый доход от 60 000 ₽ при частичной занятости (от 4 часов) значительно выше среднерыночных показателей для начинающих специалистов чат-поддержки в РФ, где медиана при полном дне составляет около 45 000–55 000 ₽.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Ассистент чат-поддержки
Ищем ассистента для работы с входящими обращениями в чате. Подойдёт тем, кому комфортнее работать с перепиской без телефонных разговоров.
Задача:
– Принимать входящие обращения в чате;
– Помогать с вопросами по заказам, доставке, возвратам и статусам;
– Находить нужную информацию в рабочей системе;
– Использовать готовые шаблоны и инструкции;
– Фиксировать обращения;
– Передавать обращения дальше, если требуется дополнительная помощь.
Требования:
– Гражданство РФ;
– Возраст от 18 лет;
– Внимательность;
– Готовность работать с текстовыми обращениями.
Условия:
– Доход от 60 000 ₽;
– Полностью удалённая работа;
– Занятость от 4 часов в день;
– Обучение перед началом работы;
– Сопровождение на старте.
Откликнуться: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Chat Support
- Written Communication
- Attention to Detail
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, насколько кандидат готов к монотонной работе с текстом без голосового общения.
Почему вы предпочитаете работу в чате, а не по телефону?
Проверка способности следовать правилам компании.
Как вы поступите, если для решения вопроса клиента нет подходящего готового шаблона?
Оценка стрессоустойчивости и умения сохранять вежливость.
Как вы ответите клиенту, который проявляет агрессию из-за задержки доставки?
Проверка навыков приоритизации.
Что вы сделаете, если одновременно поступит несколько сложных обращений?
Выяснение ожиданий от графика.
Какой график работы (4 часа или более) для вас наиболее предпочтителен и почему?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
