Assistente de Planejamento e Controle | PCD

Описание вакансии

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.


🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Planejamento e Controle para apoiar a gestão dos nossos indicadores de atendimento.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Conhecimento intermediário/avançado em Excel (fórmulas, PROCs, SE, SOMASES, tabelas dinâmicas, gráficos, etc.);
• Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados;
• Forte senso analítico e capacidade de interpretar números e transformar dados em informação;
• Uso prático de ferramentas de IA no dia a dia (por exemplo: ChatGPT, copilots, assistentes de código, automações simples com IA) e interesse em incorporar essas ferramentas para ganhar eficiência e qualidade nas entregas;
• Organização e atenção a detalhes na tratativa de dados e relatórios.

🎯 Desafios e Impacto

• Monitorar diariamente os indicadores de atendimento, garantindo qualidade e consistência dos dados;
• Atualizar e desenvolver relatórios e dashboards em Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas, etc.);
• Utilizar SQL para extrair, cruzar e tratar bases de dados quando necessário;
• Utilizar ferramentas de IA (como ChatGPT, copilots, automações simples, etc.) para:

+ ganhar produtividade,

+ testar abordagens analíticas,

+ apoiar na geração de análises, insights e melhorias de processos;

• Analisar resultados, propor hipóteses e sugerir ações de melhoria junto ao time;
• Apoiar iniciativas de planejamento e controle de capacidade e performance.
• Acompanhar os principais indicadores de atendimento;
• Atualizar, criar e aprimorar relatórios em Excel;
• Analisar criticamente os números, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Apoiar o time na construção de insights e sugestões para otimizar processos.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
5. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
6. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível 

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

\Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.*