Откликайтесь
на вакансии с ИИ
B2B Customer Support Specialist
Оценка ИИИнтересная вакансия в международной продуктовой компании с возможностью удаленной работы. Требует специфических навыков, но предлагает работу в динамичной нише iGaming.
Сложность вакансии
Оценка ИИСредний уровень сложности из-за требований к высокому уровню владения английским языком (C1+) и необходимости иметь опыт работы с бэк-офисными системами и обучением клиентов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана. Для специалистов поддержки B2B с уровнем английского C1 на международном рынке медиана составляет около 1200-1500 USD.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в EvenBet Gaming уже сейчас
Присоединяйтесь к международной команде EvenBet Gaming и развивайте карьеру в сфере iGaming — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
B2B Customer Support Specialist / EvenBet Gaming
Remote
We are an international company focused on online poker software development. We offer a comprehensive poker gaming platform featuring dozens of engaging poker and card games developed in-house and th
Требования к кандидату:
- 1+ year of experience in Customer Support
- Experience with back-office modules
- Strong understanding of client applications
- Experience with client portals and managing data
- Ability to reproduce and verify client-reported issues
- Experience delivering product training sessions
- English and Russian at C1+ level
Читать подробнее:
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Back-office modules
- Client portals
- Product Training
- Troubleshooting
- English
- Russian
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыка диагностики технических проблем.
Опишите ваш процесс воспроизведения и верификации ошибки, о которой сообщил клиент. Какие инструменты вы используете?
Оценка опыта работы с B2B клиентами и проведения обучения.
Расскажите о самом сложном сеансе обучения продукту, который вы проводили. Как вы справлялись с трудными вопросами?
Проверка владения английским языком в профессиональном контексте.
Can you describe a situation where you had to explain a complex technical issue to a non-technical client in English?
Оценка опыта работы с данными и порталами.
Какой опыт у вас есть в управлении данными через клиентские порталы и работе с модулями бэк-офиса?
Проверка стрессоустойчивости и приоритизации.
Как вы расставляете приоритеты, когда одновременно поступает несколько критических запросов от разных B2B партнеров?
Похожие вакансии
Support Specialist (Payment Operations)
Оператор технической поддержки
Сотрудник на обработку чатов
Сервис менеджер/ Руководитель проектов поддержки
Специалист службы поддержки (чат)
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!