yandex
W
Wirex
+500% приглашений

Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Ускорим процесс поиска работы
УдалённоКонтракт

BaaS Support Specialist

ИИОценка ИИ

Интересная роль в известной финтех-компании с возможностью удаленной работы. Однако, сменный график 5/2 и работа по B2B контракту могут подойти не всем кандидатам.

Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний
Пожаловаться

Сложность вакансии

ЛегкоСложно
ИИОценка ИИ

Позиция требует опыта во второй линии поддержки и понимания платежных систем, но не предполагает глубокого программирования. Основная сложность заключается в необходимости свободного владения английским языком и готовности к сменному графику.

Анализ зарплаты

Медиана2 000 $
Рынок1 400 $ – 2 800 $
ИИОценка ИИ

Предлагаемая роль в сфере BaaS поддержки на международном рынке обычно оплачивается в диапазоне от 1500 до 2500 USD в зависимости от опыта. Учитывая специфику крипто-индустрии, вознаграждение может быть выше среднего по рынку для обычного саппорта.

Сопроводительное письмо

I am writing to express my strong interest in the BaaS Support Specialist position at Wirex. With a solid background in B2B support and a deep interest in the evolving landscape of fintech and cryptocurrency, I am confident in my ability to effectively investigate and resolve complex payment, card, and transaction issues for your partners.

In my previous experience, I have excelled at second-line support, where I developed strong problem-solving skills and the ability to collaborate across internal teams to deliver timely solutions. My proficiency in English, combined with a proactive approach to troubleshooting, aligns perfectly with the requirements of this role. I am particularly drawn to Wirex's reputation as a leader in the crypto-payment space and am eager to contribute to your team's success.

+250% к просмотрам

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в Wirex уже сейчас

Присоединяйтесь к Wirex и станьте ключевым звеном в поддержке инновационных крипто-платежей — откликайтесь прямо сейчас!

Описание вакансии

We’re hiring! *🚀*

Wirex is looking for a BaaS Support Specialist to join our team.

In this role, you’ll support our B2B partners behind the scenes, investigating payment, card, account and transaction issues, and working closely with internal teams to find solutions.

*📍* Fully remote

*🕐* 5/2 rotating schedule

*💼* B2B Contract

If you have experience in #B2B or #secondlinesupport, #strongproblemsolving skills, #strongwritten and #spokenEnglish. and an interest in #payments and #crypto, we’d love to hear from you.

Please Apply using the the link: Откликнуться

+400% к собеседованиям

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки

  • Problem Solving
  • Fintech
  • Payments
  • Cryptocurrency
  • B2B Support
  • Second Line Support

Возможные вопросы на собеседовании

Роль подразумевает работу с B2B партнерами, где критически важна точность и профессионализм.

Расскажите о вашем опыте взаимодействия с корпоративными клиентами (B2B) при решении технических проблем.

Позиция BaaS Support Specialist требует глубокого погружения в детали транзакций.

Опишите ваш процесс расследования сложного инцидента, связанного с платежной транзакцией или карточной операцией.

Wirex работает в сфере крипто-платежей, что требует понимания специфики отрасли.

Как вы оцениваете свои знания в области криптовалют и блокчейн-платежей? С какими протоколами вы работали?

Работа предполагает взаимодействие с внутренними командами для поиска решений.

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось координировать работу нескольких отделов для решения проблемы клиента.

Вакансия требует сильных навыков письменного и устного английского.

Can you describe a time when you had to explain a complex technical issue to a non-technical partner in English?

Похожие вакансии

NDA
30 000 ₽ – 60 000 ₽

Чат-менеджер (удалённо)

Удалённо
Customer Support · Written Communication · Time Management
+3 навыков
С
СДЭК
45 000 ₽ – 65 000 ₽

Оператор поддержки СДЭК

Удалённо
Customer Support · Written Communication · Chat Support · Data Entry
+4 навыков
Я
Яндекс
31 000 ₽ – 43 400 ₽

Специалист операционной поддержки

Удалённо
Data Entry · Customer Support Operations · Knowledge Base Management · Task Tracking Tools · Administrative Panel Management
+5 навыков
NDA
до 220 000 ₽

Сервис-менеджер / Руководитель проектов поддержки (Senior)

SeniorУдалённо
ITIL · ITSM · Project Management · Incident Management · Problem Management · Technical Support · L2 Support · L3 Support · Cloud Solutions · 1C · Microsoft Platforms
+11 навыков
NDA
55 000 ₽ – 70 000 ₽

Начинающий специалист текстовой поддержки (удалённо)

Удалённо
Customer Support · Written Communication · Email Support · Chat Support
+4 навыков
NDA
30 000 ₽

Специалист службы поддержки

Удалённо
Customer Support · Telegram · Data Analysis · Conflict Management · Russian Language
+5 навыков
более 1000 офферов получено
4.9

1000+ офферов получено

Устали искать работу? Мы найдём её за вас

Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!

W
Wirex