- Страна
- Кипр
Chargeback & Fraud Specialist
Оценка ИИПерспективная позиция в быстрорастущем крипто-стартапе с возможностью удаленной работы. Привлекательное сочетание фиксированной части и бонусов, а также работа на международном рынке делают вакансию отличным вариантом для специалистов по рискам.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует специфических знаний правил платежных систем (Visa/Mastercard) и процедур оспаривания платежей. Основная сложность заключается в необходимости сочетать аналитическую работу с активными коммуникациями на английском языке.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для специалистов по Chargeback & Fraud в финтех-секторе с релокацией или удаленкой на Кипр рынок предлагает конкурентные условия. Указанный диапазон соответствует медиане для Middle-специалистов в международных компаниях.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #Cyprus
#Chargeback #payments #crypto
About the Company
The company is a fast-growing startup developing payment infrastructure solutions in crypto and working with international clients across multiple markets, focusing on scalable financial products and seamless payment experiences.
About the Role:We are looking for a responsible and detail-oriented Chargeback & Fraud Specialist to manage notifications from acquiring banks and processors, communicate with merchants, and ensure full compliance with international card schemes.
This role is ideal for a professional with experience in acquiring, anti-fraud, or risk management who wants to grow in a dynamic fintech environment.
Responsibilities:
- Receive and process chargeback and fraud-related notifications from acquirers (banks and processing partners).
- Ensure all incoming data complies with Visa and Mastercard requirements.
- Timely notify merchants about chargebacks and fraud cases, providing full details.
- Consult merchants on received notifications, explain reasons for chargebacks, and identify potential risks.
- Maintain internal case logs, including reports, notification templates, and correspondence records.
- Collaborate with internal teams to analyze fraud patterns, prevent recurring cases, and improve notification processes.
- Participate in the development and implementation of internal procedures for processing chargeback and fraud-related information.
Requirements:- Experience in acquiring, anti-fraud, risk management, or merchant support.
- Knowledge of international payment systems and chargeback processing principles (Reason Codes, Dispute Lifecycle).
- Ability to process and systematize information from multiple sources.
- Strong attention to detail, responsibility, and ability to meet deadlines.
- Excellent communication skills and proficient written English (for merchant communication).
- Experience with Visa Risk Monitoring Program (VRMP), Mastercard Merchant Monitoring Program (MMP), and Chargeback Monitoring Programs (VCMP/MCMP) is a plus.
- Russian - native.
- English - fluent.
Conditions:- Competitive compensation package (fixed + bonus).
- Fully remote.
- Opportunity to scale and develop the business.
To apply: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Chargeback Processing
- Fraud Detection
- Risk Management
- Visa Risk Monitoring Program
- Mastercard Merchant Monitoring Program
- Acquiring
- English
- Russian
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых знаний правил МПС, критически важных для роли.
Расскажите о жизненном цикле диспута в Visa и Mastercard: какие основные этапы и сроки вы считаете критическими?
Оценка практического опыта работы с программами мониторинга рисков.
Был ли у вас опыт вывода мерчантов из программ мониторинга (например, VCMP или MMP)? Какие шаги вы предпринимали?
Проверка коммуникативных навыков и умения работать с клиентами в конфликтных ситуациях.
Как вы объясните мерчанту причину чарджбэка по коду 'Fraud', если он уверен, что транзакция была легитимной?
Оценка аналитических способностей и проактивности.
Какие метрики вы бы использовали для анализа паттернов фрода и как бы предложили оптимизировать процесс уведомлений?
Проверка знаний специфики крипто-платежей.
С какими специфическими рисками фрода вы сталкивались в сфере крипто-эквайринга по сравнению с классическим e-commerce?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
