- Страна
- Россия
- Зарплата
- 55 000 ₽ – 75 000 ₽
Менеджер по работе с отзывами
Оценка ИИПривлекательная вакансия для старта карьеры или подработки в известной компании. Плюсами являются удаленный формат, гибкий график и отсутствие требований к опыту, однако уровень оплаты соответствует начальным позициям.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специального опыта или технических навыков. Основная сложность заключается в монотонности задач и необходимости сохранять вежливость при работе с негативными отзывами.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (55-75 тыс. руб.) находится в пределах рыночной нормы для специалистов по работе с отзывами и поддержке в России, особенно с учетом частичной занятости от 4 часов. Для полной занятости на аналогичных позициях медиана может быть чуть выше.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ОТЗЫВАМИ
Яндекс Маркет
Оплата: 55 000 – 75 000 ₽/мес
(выплаты 2 раза в месяц)
График: от 4 часов в день
Полностью удалённо, можно совмещать
Суть работы
Вы отвечаете на отзывы и вопросы покупателей на Яндекс Маркете. Работа спокойная, понятная, без продаж и холодных звонков. Опыт не требуется — всему обучаем с нуля.
Что нужно делать:
→ Отвечать на отзывы покупателей
→ Обрабатывать вопросы в личном кабинете
→ Корректно отрабатывать негатив
→ Поддерживать рейтинг магазина и карточек
Обязательные требования:
• Гражданство РФ
• Возраст от 18 лет
• Грамотная письменная речь
• Внимательность и аккуратность
Что вы получаете:
• Бесплатное обучение перед стартом
• Гибкий график
• Поддержку наставника
• Стабильные выплаты
*📩 Как откликнуться:*
Напишите в ЛС: Откликнуться
«Менеджер отзывы» + ФИО + возраст
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Copywriting
- Conflict Resolution
- Russian Language
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых навыков коммуникации и умения сглаживать конфликты.
Как бы вы ответили на необоснованный негативный отзыв покупателя, сохранив лояльность к бренду?
Важно понять, насколько кандидат внимателен к деталям при большом объеме информации.
Как вы проверяете свои ответы на наличие ошибок перед публикацией?
Выяснение способности кандидата эффективно планировать 4 часа работы в день.
Как вы планируете организовать свой рабочий день, чтобы успевать обрабатывать все поступающие вопросы?
Проверка мотивации работать именно в поддержке маркетплейса.
Что для вас является самым важным в качественном клиентском сервисе?
Оценка готовности к обучению и восприятию новых стандартов компании.
Готовы ли вы строго следовать скриптам и редполитике компании при написании ответов?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
