Client Success Manager — Payments & Platform
Оценка ИИИнтересная позиция в международном финтехе с широким спектром современных инструментов (крипто, API, White Label) и возможностью удаленной работы. Высокий балл обусловлен актуальностью сферы и комплексностью задач.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубокой экспертизы в платежных системах (SWIFT, SEPA, FX) и понимания комплаенс-процедур, а также свободного владения английским языком для работы на международном рынке.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, однако для позиции Client Success Manager с опытом от 3 лет в международном финтехе рыночные предложения обычно начинаются от 2500 USD и могут достигать 4500 USD в зависимости от локации компании и объема ответственности.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Client Success Manager — Payments & Platform
Remote
NOTA — международная fintech-компания, развивающая финансовую и платёжную инфраструктуру для B2B-клиентов.
Платформа объединяет мультивалютные счета, международные платежи, FX, payouts, fiat/crypto операции, sub-accounts, API и White Label-решения.
Что делать:
• Вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций
• Разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow
• Сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label
• Развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы
• Сопровождать cross-border payments, включая нестандартные и ручные платёжные сценарии
• Контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы
• Взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales
• Участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов
• Собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов
Пожелания к кандидату:
• Опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management
• Опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах
• Понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement
• Понимание KYC/KYB и AML
• Опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта
• Умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow
• Понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой
• Русский язык — свободный
• Английский — B2+
Читать подробнее:
Для связи и отправки резюме:
TG: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- B2B Sales
- Account Management
- Fintech
- Payments
- Swift
- SEPA
- Foreign Exchange
- KYC
- AML
- API Integration
- White Label
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания технических аспектов международных переводов.
Расскажите о вашем опыте работы с SWIFT и SEPA: с какими типичными проблемами при прохождении платежей вы сталкивались и как их решали?
Оценка навыков консультирования и подбора решений под бизнес-задачи.
Как вы подходите к анализу бизнес-модели нового B2B-клиента, чтобы предложить ему наиболее эффективный payment flow?
Проверка знаний в области безопасности и регуляторики.
С какими сложностями в процессах KYC/KYB вы сталкивались при онбординге высокорисковых клиентов и как взаимодействовали с отделом AML?
Оценка технической грамотности в контексте клиентского сервиса.
Был ли у вас опыт сопровождения API-интеграций? Как вы объясняете технические требования клиенту, не имеющему глубоких знаний в IT?
Проверка навыков удержания и развития клиентов (Upsell).
Приведите пример ситуации, когда вам удалось успешно предложить клиенту дополнительные сервисы платформы (например, White Label или FX), которые он изначально не планировал использовать.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
