- Страна
- Россия
Директор Департамента сопровождения клиентских и банковских операций
Оценка ИИВысокая позиция в известном банке с широким кругом полномочий и возможностью влиять на эффективность всей организации. Четко очерченный круг задач и амбициозные цели по централизации.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубокого понимания банковского бэк-офиса, депозитарной деятельности и взаимодействия с госорганами. Высокий уровень ответственности за централизацию процессов и управление SLA в крупном банке.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиций уровня Head of Operations/Director в банках топ-50 по РФ рыночный диапазон составляет от 400 000 до 700 000 рублей и выше, в зависимости от бонусов. АТБ является крупным региональным игроком, что обычно предполагает конкурентные условия на уровне федеральных стандартов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
*➡️ВАКАНСИЯ: Директор Департамента сопровождения клиентских и банковских операций*
Ищем Директора Департамента сопровождения клиентских и банковских операций для организации централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов
Чем предстоит заниматься:
Организация и обеспечение централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов ЮЛ и ФЛ в рамках БЭК-офиса, в том числе централизованное открытие счетов ЮЛ
Организация и сопровождение электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти
Организация и обеспечение работы на финансовых рынках (депозитарий, денежные и валютные рынки)
Оптимизация трудозатрат фронт-линии путем централизации функционала в БЭК-офис
Повышение эффективности, качества и скорости работы подразделения
Создание центра компетенции внутри подразделения
Организация регулярного мониторинга и контрольных процедур
Разработка и последующий контроль соблюдения SLA, заключенных с Бизнес подразделениями
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Banking Operations
- Back Office Management
- SLA Management
- Process Optimization
- Financial Markets
- Depository Operations
- Change Management
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять опыт кандидата в масштабировании и оптимизации структур.
Расскажите о вашем опыте централизации функций бэк-офиса: с какими основными сложностями вы сталкивались и как их преодолевали?
Позиция подразумевает контроль качества сервиса для внутренних заказчиков.
Как вы выстраиваете систему мониторинга SLA и какие метрики считаете ключевыми для департамента сопровождения операций?
Вакансия включает работу с депозитарием и валютными рынками.
Каков ваш опыт в организации сопровождения операций на финансовых рынках и обеспечении комплаенс-контроля в этой области?
Необходимо оценить навыки автоматизации и повышения эффективности.
Какие инструменты или методологии вы использовали для оптимизации трудозатрат фронт-линии и перевода задач в бэк-офис?
Проверка навыков взаимодействия с регуляторами.
Опишите ваш опыт организации электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти (ФОИВ). Какие риски здесь наиболее критичны?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
