Директор дилерского центра

Описание вакансии

#вакансия #душанбе #автохолдинг #ятоп

*🔺*ДИРЕКТОР ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА

ВЕКТОР, международный автомобильный холдинг

*📍*г. Душанбе

*🔹*Обязанности:

Организация и контроль процесса продаж.

Организация и контроль деятельности персонала.

Соблюдение корпоративных стандартов производителя.

Анализ рыночного потенциала в сфере продаж и сервиса и степени его исчерпания.

Наблюдение регионального рынка услуг и конкуренции в сфере продаж и сервиса и оценка его результатов.

Разработка и установление согласованных с руководством годовых заданий, включающих качественные и количественные показатели.

Соблюдать стандарты производителя и Компании по организации и осуществлению продаж продукции и услуг и контролировать их соблюдение от подчиненных;

Осуществлять ежемесячное планирование основных показателей деятельности вверенного проекта на основе планов развития и истории продаж;

Разработка и актуализация органиграмм и должностных инструкций для сотрудников проекта.

Ответственность за планирование и удовлетворение потребности в персонале проекта (прием на работу / увольнение).

Мотивация персонала.

Проведение регулярных производственных совещаний с сотрудниками.

Ежедневно анализировать результаты выполнения основных показателей деятельности проекта и корректировать действия по достижению поставленных целей;

Обеспечивать динамичный рост показателей работы во вверенном проекте;

Обеспечивать эффективное взаимодействие вверенного направления со структурными подразделениями Управляющей компании;

Планировать и организовывать мероприятия по стимулированию сбыта и привлечению новых клиентов в целях повышения объема продаж и формирования приверженности марке в рамках выделенного бюджета;

Реализация согласованных с руководством предприятия заданий относительно степени исчерпания рыночного потенциала в сфере сервиса, лояльности клиентуры, товарооборота (запчасти, ремонт), а также высокого качества обслуживания.

Определение предлагаемых сервисом услуг, специфичных для данной торговой фирмы и ориентированных на целевые группы клиентов, с учетом соответствующей конкуренции

Принимать участие в разработке рекламных акций;

Организовывать и контролировать деятельность вверенного персонала через соответствующую отчетность;

Осуществлять ежедневный мониторинг текущих показателей деятельности подчиненных с целью своевременной коррекции и выработке дополнительных инструментов стимулирования продаж;

Проводить собрание персонала вверенного проекта с целью анализа плюсов и минусов предыдущего отчетного периода и постановкой целей на следующий;

Ежемесячно анализировать данные удовлетворенности клиентов с целью повышения качества предоставляемых услуг;

Ежемесячно разрабатывать детальные планы для сотрудников с целью повышения качества обслуживания клиентов;

Оказывать помощь работникам подразделения в решении вопросов с конфликтными клиентами;

Обеспечивать оформление салона, использование демонстрационных автомобилей надлежащим образом, соответствие демонстрационного зала салона и прилегающей к нему территории требованиям Производителя;

Своевременно предоставлять утвержденные виды отчетности для Производителя;

Изучать и систематизировать успешный опыт других ДЦ и внедрять его в практику работы всего отдела продаж;

Контролировать надлежащее оформление контрактов и счетов в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен;

Обеспечивать наличие в отделе всех документов, необходимых для надлежащей организации деятельности подразделения;

Развивать и обучать персонал вверенного подразделения стандартам процесса продаж производителя и Компании;

Доводить всю оперативную информацию до сотрудников отдела продаж, поступающую по различным информационным каналам;

Организовывать и принимать непосредственное участие в проведении стажировок для вновь принятых работников;

Принимать активное участие в подборе персонала для своего Отдела;

Обеспечивать свободный обмен опытом и информировать непосредственного руководителя об успешных и неуспешных случаях решений проблемных ситуаций, для последующей систематизации и внедрения опыта успешных решений или недопущения аналогичных ошибок в работе;

Достойно представлять Дилерский центр и производителя в деловых кругах;

*🔹*Требования:

Высшее образование;

Хорошее знание существующих схем продаж;

Основы законодательства в части оказания услуг;

*❗️*Английский язык не ниже B2;

Отличное знание устройства автомобиля;

Знание компьютера (Microsoft Office+Альфа Авто свободное владение).

Административный опыт;

Опыт руководства коллективом;

Опыт составления коммерческих предложений;

Опыт проведения переговоров;

*🔹*Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РТ;

Зарплата по результатам собеседования (от 2 700 до 4 000 $ за месяц

на руки).

Контакты:

Откликнуться