- Страна
- США
- Зарплата
- 60 000 $ – 85 000 $
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Entry Level - Customer Success Manager
Оценка ИИОтличная возможность для старта карьеры в крупной международной финтех-компании с четкими путями роста. Предлагается конкурентоспособная для начального уровня зарплата и гибридный график работы.
Сложность вакансии
Оценка ИИЭто позиция начального уровня (Entry Level), предназначенная для выпускников или специалистов с минимальным опытом. Основные требования включают наличие высшего образования, базовые навыки общения и желание обучаться работе с CRM и ИТ-продуктами.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый диапазон $60,000 - $85,000 полностью соответствует и даже немного превышает среднерыночные показатели для позиций Customer Success начального уровня в Остине, где медиана обычно составляет около $65,000. Верхняя граница в $85,000 является очень привлекательной для кандидата с опытом 1-2 года.
Сопроводительное письмо
I am writing to express my enthusiastic interest in the Product Success Specialist position at Acrisure. As a recent graduate with a strong passion for technology and customer empowerment, I am drawn to Acrisure’s impressive growth and its commitment to combining cutting-edge AI solutions with top-tier human support. I am eager to help Agency Partners unlock the full value of your technology stack and contribute to the company's mission of driving bold growth.
During my academic career and initial professional experiences, I have developed strong communication skills and a knack for simplifying complex technical concepts. I am particularly excited about the opportunity to deliver onboarding programs and collaborate cross-functionally with Product and Sales teams. My familiarity with CRM tools and my proactive approach to problem-solving align perfectly with the requirements of this entry-level role.
I am impressed by Acrisure’s entrepreneurial spirit and the comprehensive training program offered for this position. I am confident that my ability to learn quickly and my dedication to fostering long-term partnerships will make me a valuable asset to your team in Austin. Thank you for your time and consideration.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в acrisureinnovation уже сейчас
Начните свою карьеру в глобальном финтех-лидере и помогите клиентам раскрыть потенциал инновационных технологий — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
Location: Austin, Texas
Employment Type:Full-Time
About Acrisure
Acrisure is a global fintech leader empowering millions of businesses and individuals with solutions to grow boldly forward. By combining cutting-edge technology with top-tier human support, we deliver customized solutions across insurance, reinsurance, payroll, benefits, cybersecurity, mortgage services, and more.
In just twelve years, Acrisure has grown from $38 million to nearly $5 billion in revenue and now employs over 19,000 colleagues in more than 20 countries. Built on entrepreneurial spirit and guided by leadership, accountability, and collaboration, we equip our teams to operate at the highest levels possible.
About the Role
Are you looking to start your career in Customer Success and Product Enablement? Acrisure is seeking a Product Success Specialisttohelp Agency Partners unlock the full value of our technology stack, including collaboration tools, CRM platforms, AI solutions, and proprietary innovations.
This is an entry-level opportunity designed for recent graduates or early-career professionals who are passionate about technology and helping customers succeed. You will receive comprehensive training, mentorship, and hands-on experience with cutting-edge tools to build a strong foundation for your career.
What You’ll Do
- Drive Adoption & ROI: Help Agency Partners use Acrisure’s technology ecosystem effectively.
- Educate & Enable: Deliver onboarding programs, training sessions, and learning content that simplify complex tools.
- Support & Troubleshoot: Assist with technical issues, escalate bugs, and collaborate with internal teams to resolve challenges quickly.
- Build Relationships: Foster trust and long-term partnerships with Agency Partners.
- Collaborate Cross-Functionally: Work with Product, Marketing, Sales, and other teams to advocate for Agency Partner needs.
- Measure Success: Track adoption, usage, and satisfaction of metrics to ensure impact.
What We’re Looking For
- Bachelor’s degree or 1–2 years of experience in Customer Support, Product Enablement, Account Management, Customer Success, or similar roles.
- Strong communication and problem-solving skills.
- Passion for technology and helping customers succeed.
- Ability to learn quickly and adapt in a fast-paced environment.
- Basic proficiency in Microsoft Office or Google Workspace; familiarity with CRM tools is a plus.
What We Offer
- Comprehensive training and mentorship to help you succeed.
- Clear career growth paths within Customer Success and Product Enablement.
- Collaborative and supportive team environment.
- Competitive salary and benefits package.
This role is offered in a hybrid work model 4:1 in the following cities: Austin, TX; San Diego, CA; Atlanta GA; Grand Rapids; MI
Salary Range : $60,000 - $85,000
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Success
- CRM
- Product Enablement
- Microsoft Office
- Google Workspace
- Account Management
- Customer Support
- Onboarding
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности кандидата объяснять сложные вещи простыми словами, что критически важно для обучения партнеров.
Как бы вы объяснили принцип работы сложного ИТ-инструмента человеку, который никогда им не пользовался?
Оценка клиентоориентированности и навыков решения конфликтов.
Опишите ситуацию, когда вам пришлось иметь дело с недовольным клиентом. Как вы справились с этим?
Выявление мотивации работать именно в сфере Customer Success и понимания роли.
Что, по вашему мнению, является самым важным в обеспечении успеха клиента при внедрении нового ПО?
Проверка умения работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
Как вы расставляете приоритеты, если у вас есть несколько срочных запросов от разных партнеров одновременно?
Оценка технической грамотности и готовности к обучению.
С какими CRM-системами или инструментами для совместной работы вы знакомы, и какой из них вам нравится больше всего?
Похожие вакансии
Помощник на простые задачи (поддержка)
Head of Support
Помощник комьюнити-менеджера
Инженер технической поддержки (VIP)
Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки 1 линии
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- США
- Зарплата
- 60 000 $ – 85 000 $