- Страна
- США
- Зарплата
- 65 000 $ – 85 000 $
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Entry Level - Customer Success Manager
Оценка ИИОтличная возможность для старта карьеры в крупной международной компании с четкими путями роста. Предлагаемая зарплата выше среднего для начального уровня, а гибридный график обеспечивает баланс.
Сложность вакансии
Оценка ИИЭто позиция начального уровня (Entry Level), предназначенная для выпускников или специалистов с минимальным опытом. Основные требования включают высшее образование и базовые навыки общения, что делает порог входа достаточно низким.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый диапазон $65k–$85k является очень конкурентоспособным для позиции начального уровня в Атланте, где средняя зарплата для аналогичных ролей обычно начинается от $55k. Верхняя граница в $85k соответствует уровню Middle-специалиста, что делает предложение крайне привлекательным.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в acrisureinnovation уже сейчас
Сделайте первый шаг в карьере Customer Success в глобальном финтех-лидере — подайте заявку сегодня!
Описание вакансии
Location: Austin, Texas
Employment Type:Full-Time
About Acrisure
Acrisure is a global fintech leader empowering millions of businesses and individuals with solutions to grow boldly forward. By combining cutting-edge technology with top-tier human support, we deliver customized solutions across insurance, reinsurance, payroll, benefits, cybersecurity, mortgage services, and more.
In just twelve years, Acrisure has grown from $38 million to nearly $5 billion in revenue and now employs over 19,000 colleagues in more than 20 countries. Built on entrepreneurial spirit and guided by leadership, accountability, and collaboration, we equip our teams to operate at the highest levels possible.
About the Role
Are you looking to start your career in Customer Success and Product Enablement? Acrisure is seeking a Product Success Specialisttohelp Agency Partners unlock the full value of our technology stack, including collaboration tools, CRM platforms, AI solutions, and proprietary innovations.
This is an entry-level opportunity designed for recent graduates or early-career professionals who are passionate about technology and helping customers succeed. You will receive comprehensive training, mentorship, and hands-on experience with cutting-edge tools to build a strong foundation for your career.
What You’ll Do
- Drive Adoption & ROI: Help Agency Partners use Acrisure’s technology ecosystem effectively.
- Educate & Enable: Deliver onboarding programs, training sessions, and learning content that simplify complex tools.
- Support & Troubleshoot: Assist with technical issues, escalate bugs, and collaborate with internal teams to resolve challenges quickly.
- Build Relationships: Foster trust and long-term partnerships with Agency Partners.
- Collaborate Cross-Functionally: Work with Product, Marketing, Sales, and other teams to advocate for Agency Partner needs.
- Measure Success: Track adoption, usage, and satisfaction of metrics to ensure impact.
What We’re Looking For
- Bachelor’s degree or 1–2 years of experience in Customer Support, Product Enablement, Account Management, Customer Success, or similar roles.
- Strong communication and problem-solving skills.
- Passion for technology and helping customers succeed.
- Ability to learn quickly and adapt in a fast-paced environment.
- Basic proficiency in Microsoft Office or Google Workspace; familiarity with CRM tools is a plus.
What We Offer
- Comprehensive training and mentorship to help you succeed.
- Clear career growth paths within Customer Success and Product Enablement.
- Collaborative and supportive team environment.
- Competitive salary and benefits package.
This role is offered in a hybrid work model 4:1 in the following cities: Austin, TX; San Diego, CA; Atlanta GA; Grand Rapids; MI.
Salary Range: 65k-85k
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Training
- CRM
- Onboarding
- Google Workspace
- Troubleshooting
- Microsoft Office
- Customer Success
- Product Enablement
Возможные вопросы на собеседовании
Поскольку роль предполагает обучение партнеров, важно понять, как кандидат объясняет сложные вещи.
Расскажите о случае, когда вам пришлось объяснять сложную техническую концепцию человеку без технического образования. Как вы это сделали?
Роль требует работы с несколькими командами и партнерами одновременно.
Как вы расставляете приоритеты в задачах, когда у вас есть несколько срочных запросов от разных клиентов?
Для Customer Success важно уметь справляться с недовольством клиентов.
Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с недовольным клиентом или коллегой. Как вы разрешили этот конфликт?
Вакансия связана с внедрением технологий Acrisure.
Что вас больше всего привлекает в сфере финтеха и почему вы хотите помогать клиентам осваивать новые ИТ-продукты?
Проверка навыков работы с данными и метриками.
Какие показатели (KPI), по вашему мнению, наиболее важны для оценки успеха внедрения нового программного продукта?
Похожие вакансии
Lead Support / Специалист по работе с лидами
Support manager в Betting-проект
Менеджер по работе с клиентами
Support Specialist (L1)
Сотрудник чат-поддержки
Специалист технической поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- США
- Зарплата
- 65 000 $ – 85 000 $