Estagiário(a) - Atendimento (Mobiauto)

Описание вакансии

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Essa oportunidade é para atuar na equipe da MOBIAUTO uma empresa do Grupo PAN.

Principais desafios:

• Realizar o atendimento de tickets da equipe comercial via Zoho, garantindo agilidade no processo.
• Realizar o cadastro e atualização de clientes na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
• Realizar o cadastro e atualização de assinaturas, faturas e produtos na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
• Apoiar na melhoria contínua: identificar gargalos e oportunidades nos processos, fortalecendo a relação com a equipe comercial.
• Apoiar na organização e controle de demandas da área, garantindo o correto fluxo de informações entre atendimento e equipe comercial.

Quais as principais competências para a posição?

• Estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em: Administração, Marketing, Economiae áreas correlatas.
• Disponibilidade para estagiar na jornada de 6 horas.
• Boa comunicação escrita, clareza e atenção aos detalhes.
• Facilidade para compreender demandas e interpretar solicitações via e-mail/tickets.
• Organização e responsabilidade para lidar com rotinas operacionais.
• Conhecimento em Excel será considerado um diferencial.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto), escritório localizado próximo à estação João Dias.

Benefícios da MOBIAUTO:

• Vale Refeição Ifood;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde Bradesco (Demais regiões e estados) - sem desconto mensal ;
• Plano Odontológico Bradesco - sem desconto mensal ;
• Universidade Mobiauto - Matricula gratuita + 30% de desconto
• GymPass - Planos de academias com desconto;
• Day Off no dia do aniversário;
• Seguro de Vida.