- Страна
- Бразилия
Estagiário(a) - Atendimento (Mobiauto)
Оценка ИИОтличная вакансия для старта карьеры в крупной финансовой группе. Предлагается расширенный пакет льгот (страховка, обучение, питание) и гибридный формат работы.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИНизкий уровень сложности, так как это позиция стажера. Основные требования включают обучение в вузе, базовые навыки общения и внимательность к деталям.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая рыночная зарплата для стажеров в Сан-Паулу в финансовом секторе обычно выше среднего по стране. Указанный диапазон соответствует стандартам крупных банков и технологических компаний региона.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.
Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.
Essa oportunidade é para atuar na equipe da MOBIAUTO uma empresa do Grupo PAN.
Principais desafios:
- Realizar o atendimento de tickets da equipe comercial via Zoho, garantindo agilidade no processo.
- Realizar o cadastro e atualização de clientes na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
- Realizar o cadastro e atualização de assinaturas, faturas e produtos na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
- Apoiar na melhoria contínua: identificar gargalos e oportunidades nos processos, fortalecendo a relação com a equipe comercial.
- Apoiar na organização e controle de demandas da área, garantindo o correto fluxo de informações entre atendimento e equipe comercial.
Quais as principais competências para a posição?
- Estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em: Administração, Marketing, Economiae áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar na jornada de 6 horas.
- Boa comunicação escrita, clareza e atenção aos detalhes.
- Facilidade para compreender demandas e interpretar solicitações via e-mail/tickets.
- Organização e responsabilidade para lidar com rotinas operacionais.
- Conhecimento em Excel será considerado um diferencial.
Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto), escritório localizado próximo à estação João Dias.
Benefícios da MOBIAUTO:
- Vale Refeição Ifood;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Bradesco (Demais regiões e estados) - sem desconto mensal ;
- Plano Odontológico Bradesco - sem desconto mensal ;
- Universidade Mobiauto - Matricula gratuita + 30% de desconto
- GymPass - Planos de academias com desconto;
- Day Off no dia do aniversário;
- Seguro de Vida.
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Zoho
- Excel
- Customer Service
- Administrative Assistance
- Data Entry
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков приоритизации в операционной работе.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает несколько срочных тикетов от коммерческого отдела?
Оценка внимательности при работе с данными клиентов и счетами.
Какие шаги вы предпримете, если заметите расхождение в данных клиента между системой Vindi e внутренним реестром?
Проверка коммуникативных навыков.
Опишите ситуацию, когда вам нужно было объяснить сложный процесс коллеге письменно. Как вы обеспечили ясность изложения?
Оценка проактивности и стремления к улучшениям.
В описании вакансии упоминается выявление «узких мест». Как бы вы подошли к анализу текущего процесса, чтобы предложить улучшение?
Проверка владения инструментами.
На каком уровне вы владеете Excel и приходилось ли вам использовать его для организации рабочих задач?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
