- Страна
- Бразилия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Estagiário(a) - Atendimento (Mobiauto)
Оценка ИИОтличная вакансия для старта карьеры в крупной финансовой группе. Предлагается расширенный пакет льгот (страховка, обучение, питание) и гибридный формат работы.
Сложность вакансии
Оценка ИИНизкий уровень сложности, так как это позиция стажера. Основные требования включают обучение в вузе, базовые навыки общения и внимательность к деталям.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая рыночная зарплата для стажеров в Сан-Паулу в финансовом секторе обычно выше среднего по стране. Указанный диапазон соответствует стандартам крупных банков и технологических компаний региона.
Сопроводительное письмо
Prezados,
Escrevo para expressar meu forte interesse na vaga de Estagiário(a) de Atendimento na Mobiauto. Como estudante de graduação, busco uma oportunidade onde possa aplicar minha organização e habilidades de comunicação para otimizar processos operacionais e apoiar a equipe comercial em um ambiente dinâmico como o do Grupo PAN.
Tenho facilidade em lidar com sistemas de tickets e gestão de dados, e acredito que minha atenção aos detalhes será fundamental para o gerenciamento de cadastros na Vindi e no Zoho. Estou entusiasmado com a possibilidade de contribuir para a eficiência da Mobiauto enquanto desenvolvo minhas competências profissionais sob a mentoria de uma equipe experiente.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в bancopan уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Mobiauto и начните свою карьеру в динамичной среде Banco PAN уже сегодня!
Описание вакансии
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.
Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.
Essa oportunidade é para atuar na equipe da MOBIAUTO uma empresa do Grupo PAN.
Principais desafios:
- Realizar o atendimento de tickets da equipe comercial via Zoho, garantindo agilidade no processo.
- Realizar o cadastro e atualização de clientes na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
- Realizar o cadastro e atualização de assinaturas, faturas e produtos na Vindi e no sistema interno da Mobiauto.
- Apoiar na melhoria contínua: identificar gargalos e oportunidades nos processos, fortalecendo a relação com a equipe comercial.
- Apoiar na organização e controle de demandas da área, garantindo o correto fluxo de informações entre atendimento e equipe comercial.
Quais as principais competências para a posição?
- Estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em: Administração, Marketing, Economiae áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar na jornada de 6 horas.
- Boa comunicação escrita, clareza e atenção aos detalhes.
- Facilidade para compreender demandas e interpretar solicitações via e-mail/tickets.
- Organização e responsabilidade para lidar com rotinas operacionais.
- Conhecimento em Excel será considerado um diferencial.
Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto), escritório localizado próximo à estação João Dias.
Benefícios da MOBIAUTO:
- Vale Refeição Ifood;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Bradesco (Demais regiões e estados) - sem desconto mensal ;
- Plano Odontológico Bradesco - sem desconto mensal ;
- Universidade Mobiauto - Matricula gratuita + 30% de desconto
- GymPass - Planos de academias com desconto;
- Day Off no dia do aniversário;
- Seguro de Vida.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Excel
- Customer Service
- Data Entry
- Administrative Assistance
- Zoho
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков приоритизации в операционной работе.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает несколько срочных тикетов от коммерческого отдела?
Оценка внимательности при работе с данными клиентов и счетами.
Какие шаги вы предпримете, если заметите расхождение в данных клиента между системой Vindi e внутренним реестром?
Проверка коммуникативных навыков.
Опишите ситуацию, когда вам нужно было объяснить сложный процесс коллеге письменно. Как вы обеспечили ясность изложения?
Оценка проактивности и стремления к улучшениям.
В описании вакансии упоминается выявление «узких мест». Как бы вы подошли к анализу текущего процесса, чтобы предложить улучшение?
Проверка владения инструментами.
На каком уровне вы владеете Excel и приходилось ли вам использовать его для организации рабочих задач?
Похожие вакансии
Intern- Client Services
Чат-менеджер
Менеджер по работе с клиентами (консультации)
Customer Experience Ops Intern
Менеджер по входящим заявкам
Помощник на простые задачи (поддержка)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Бразилия