- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 150 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Инженер технической поддержки
Стабильная компания с долгой историей, 'белая' зарплата и аккредитация ИТ-компании. Однако формат работы 50/50 в офисе заказчика и строгие требования к гражданству могут подойти не всем.
Сложность вакансии
Средний уровень сложности обусловлен требованиями к глубокому знанию Linux, SQL и специфического ПО (КриптоПРО), а также необходимостью работы с высоконагруженными системами. Гибридный формат с посещением офиса заказчика добавляет организационной сложности.
Анализ зарплаты
Предложенная зарплата в 150 000 рублей на руки соответствует среднерыночным показателям для инженера поддержки уровня Middle+ в Москве, учитывая специфику работы с госсектором и финтехом.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в Фактор ТС уже сейчас
Присоединяйтесь к команде «Фактор ТС» и станьте ключевым звеном в поддержке высоконагруженных систем для финансового сектора!
Описание вакансии
#вакансия #ИнженерТехническойПоддержки #ПроектыПоРазработкеИнформационныхСистем
Компания: Фактор ТС
https://dps.factor-ts.ru/o-kompanii/
Основанна в 1992 году, является активным участником российского IT- рынка.
Разрабатываем высоконагруженный портал, обеспечивающий юридически-значимый документооборот, упрощающий жизнь финансовым компаниям (банки, НФО, гос. сегмент) по всей стране.
На проекте придётся решать интересные задачи, выявлять ошибки работы системы, выстраивать интеграционные взаимодействия с другими системами, реализовывать сложное инфраструктурное взаимодействие.
Обязанности:
• сопровождение информационной системы (высоконагруженное веб-решение уровня enterprise);
• анализ прикладных и системных логов (текстовые файлы, система хранения логов);
• сбор информации (выполнение SQL-запросов);
• дополнение полученных в Jira обращений технической информацией;
• передача обращений в команду разработки.
Требования:
Опыт работы: от 3 лет в качестве инженера технической поддержки
• Опыт администрирования linux, уверенные знания bash и устройства ОС.
• Знание SQL (CRUD запросы и понимание принципов реляционных СУБД).
• Умение приоритизировать проблемы и работать в режиме многозадачности.
• Наличие практического опыта по сопровождению сложной программной инфраструктуры.
• Умение анализировать большой объём информации (логи), принимать промежуточные решения и транслировать задачи в команду Разработки.
• Российское гражданство (единственное гражданство).
Необходимые ключевые навыки:
• Linux;
• СУБД Postgre SQL;
• Pg Admin;
• Windows Server;
• SQL-запросы;
• Анализ логов;
• КриптоПРО;
• Jira
Условия:
Оформление по ТК РФ. Белая заработная плата
Заработная плата 150 000 на руки, с успешными кандидатами готовы обсуждать по итогам собеседования
График работы 5\2 с 09.00-18.00. Формат работы: неделя в офисе заказчика, неделя на удаленке (может находиться дома или, по выбору кандидата, в офисе нашей компании).
Аккредитованная компания
Возможность профессионального и карьерного роста
Расположение офиса: между метро Улица 1905 года и метро Беговая (с 8-00 до 20-30 автобус компании по расписанию возит сотрудников к / от метро Улица 1905 года).
Расположение офиса Заказчика: м. Сходненская (50% рабочего времени требуется находиться в офисе Заказчика)
Контакты: Ксения +79773024192, Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- Linux
- PostgreSQL
- SQL
- Bash
- Windows Server
- Jira
- CryptoPro
- Log Analysis
- pgAdmin
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с Linux в условиях диагностики.
Опишите ваш алгоритм поиска причин высокой нагрузки на CPU в Linux-системе. Какие инструменты вы будете использовать?
Оценка навыков работы с базами данных, указанных в требованиях.
Напишите SQL-запрос для поиска дубликатов записей в таблице по определенному полю. Как бы вы оптимизировали медленный SELECT-запрос?
Проверка опыта работы с юридически значимым документооборотом.
С какими типичными проблемами при работе с КриптоПРО вы сталкивались и как их решали?
Оценка умения анализировать логи в сложных системах.
Как вы организуете процесс анализа логов, если объем данных составляет несколько гигабайт в час? Какие инструменты фильтрации используете?
Проверка коммуникативных навыков и взаимодействия с разработкой.
Как вы определяете, является ли инцидент багом системы или ошибкой конфигурации, прежде чем передать задачу разработчикам?
Похожие вакансии
Оператор колл-центра / Ассистент по звонкам
Специалист технической поддержки
Оператор чата
Операционный специалист
Оператор ПК (удалённо)
Менеджер службы поддержки (удалённо)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!