- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 57 000 ₽
Оператор чата поддержки
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры или подработки: полностью удаленный формат, почасовая оплата выше среднего для этой ниши и отсутствие холодных звонков. Балл снижен из-за отсутствия названия компании и перспектив высокого заработка.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая специфического опыта. Основные сложности могут быть связаны с необходимостью быстрого переключения между чатами и строгим соблюдением стандартов ответов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая ставка 359 руб/час (около 57-60 тыс. руб. при графике 2/2) находится на уровне или чуть выше среднерыночных значений для операторов чата в России, где медиана составляет 45-55 тыс. руб.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Оператор чата поддержки
Доход от 57 000 ₽
Ищем оператора в команду клиентской поддержки. Полностью удалённая работа, без продаж и холодных звонков.
Обязанности
— Консультировать клиентов в чате мобильного приложения.
— Отвечать на отзывы пользователей.
— Помогать с вопросами и изменениями по заказам.
— Работать по готовым инструкциям и стандартам.
Условия
— График 2/2.
— Смены по 5 или 10 часов. Возможен индивидуальный график.
— 359 ₽/час + бонусы.
— Бесплатное онлайн-обучение и готовые шаблоны.
— Персональный наставник на этапе адаптации.
— Материальная помощь в экстренных ситуациях.
Требования
— Грамотная устная и письменная речь.
— Быстрая обучаемость и готовность адаптироваться к новым задачам.
— Внимательность и ответственность.
— Способность после обучения самостоятельно принимать решения по установленным правилам.
Опыт в поддержке будет преимуществом, но не обязателен — всему необходимому обучим перед стартом.
Если вам подходит удалённый формат и работа с клиентами без продаж — откликайтесь, будем рады познакомиться!
Контакты: Откликнуться
——————
*⚠️* Перед откликом
прочтите *👉 [ЗАКРЕП](https://t.me/FreeWorkFeed/3619) 👈* о мошенниках!
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Written Communication
- Problem Solving
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка грамотности и умения формулировать мысли, что критично для работы в чате.
Как бы вы вежливо ответили клиенту, который недоволен задержкой доставки заказа?
Оценка способности работать по правилам компании.
Что вы предпримете, если столкнетесь с вопросом клиента, на который нет прямого ответа в инструкции?
Проверка стрессоустойчивости и умения сохранять профессионализм.
Как вы реагируете на негативные отзывы или грубость со стороны пользователей?
Важно для удаленной работы и соблюдения графика.
Как вы организуете свое рабочее пространство и время, чтобы не отвлекаться во время смены?
Оценка мотивации к долгосрочному сотрудничеству.
Почему вы выбрали именно работу в поддержке и текстовый формат общения вместо звонков?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
