Junior Operations Manager (m/w/d) - Logistics & Retail

Описание вакансии

Hi, wir sind Doonails! 💅🏼

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.

Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft.

Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an.

Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨

🎯 Deine Hauptaufgaben:

📦 Fulfillment & Dienstleistermanagement

• Koordination und Steuerung externer Partner: Fulfillment-Dienstleister, Co-Packer, Speditionen und Paketdienste
• Versandstatus und operative Abläufe im Blick behalten, Engpässe frühzeitig erkennen
• Zentrale:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft – hands-on, lösungsorientiert, kommunikationsstark

🛒 Retail Order Management

• End-to-End Verantwortung für den Standard-Orderflow im Retail-Geschäft
• Auftragsanlage und -pflege im System, Erstellung von Lieferscheinen und Bestellbestätigungen
• Sicherstellung termingerechter Ausführung und Bestandsabfragen für Retail-Partner
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und externen Logistikpartnern

🔄 Reklamations- & Abweichungsmanagement

• Ownership des Standard-Return- und Reklamationsprozesses
• Klare Kommunikation bei Order-Abweichungen und Eskalationen

📊 Reporting & Controlling

• Pflege operativer Übersichten und Analyse von Logistik-KPIs
• Kosten im Blick behalten und datenbasierte Entscheidungen unterstützen

📝 Ausschreibungen & Verträge

• Mitwirkung bei Angebotsanfragen und Vertragsverwaltung mit logistischen Partnern

✅ Das bringst du mit:

• Erste Erfahrungen im Bereich Logistik B2B, Operations, Order Management oder Supply Chain – z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeit
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem guten Auge für Details
• Kommunikationsstärke im Austausch mit internen und externen Partnern
• Lust, Prozesse zu hinterfragen, zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen
• Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
• Teamgeist, Neugierde und Eigeninitiative
• Deutsch und Englisch auf sicherem Niveau

Was wir dir bieten:

💸 Transparente Bezahlung: Passendes Gehalt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.

🧘 Nilo Health:mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive

🏋️ Urban Sports: als Ausgleich zum Home Office

🇪🇺 100% Remote: Flexibles Arbeiten von überall, wo du am produktivsten bist.

📈 Wachstumspotenzial: Von Anfang an die Möglichkeit, mit deinen Ideen zum Erfolg beizutragen und über dich hinauszuwachsen.

📚 Weiterbildung: 1.300€ Brutto-Jahresbudget für deine persönliche Weiterentwicklung.

💼 Arbeitsplatz-Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für einen Co-Working-Space oder rüsten dich für dein Homeoffice aus.

🇨🇾 Workations: Unser Büro auf Zypern steht dir jederzeit zur Verfügung.

🤩 Teamevents: Persönliche Treffen mit dem gesamten Team in ganz Europa.