Комьюнити-менеджер
Оценка ИИПозиция в крупнейшем частном банке страны с сильным брендом и интересной аудиторией. Работа в А-Клубе дает доступ к уникальному нетворкингу и профессиональному росту в сегменте Private Banking.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота требует высокого уровня эмоционального интеллекта и опыта взаимодействия с VIP-клиентами, что значительно повышает порог входа. Также ожидается готовность к ненормированному графику и самостоятельное выстраивание процессов с нуля.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиций уровня Middle в сегменте Private Banking в Москве рыночный диапазон составляет от 150 000 до 250 000 рублей. Итоговое предложение будет сильно зависеть от релевантного опыта работы с люкс-сегментом.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Комьюнити-менеджер в Альфа-Банк
Гибрид, офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России.
Что нужно делать:
— развивать сообщество: выстраивать регулярную неформальную связь с участниками между крупными мероприятиями, поддерживать коммуникацию, уделять персональное внимание ключевым членам и поддерживать ощущение принадлежности к клубу;
— организовывать мероприятия малых форматов;
— формировать и вести базу активных участников сообщества: сегментировать по интересам, фиксировать историю участия, готовить персонализированные приглашения;
— готовить контент и коммуникации для сообщества;
— собирать обратную связь от участников и передавать инсайты в команду: что работает, чего не хватает, какие форматы стоит масштабировать;
— искать и подключать партнёров для небольших форматов: площадки, экспертов, локальные бренды, соответствующие уровню и тональности А-Клуба;
— вести проектную документацию по каждому формату: бриф, бюджет, тайминг, отчётность в срок и без потерь.
Какие требования:
— опыт работы с premium / luxury-аудиторией в клубных форматах: членские клубы, private-сообщества, alumni-сети, закрытые программы лояльности;
— опыт организации мероприятий камерного формата, понимание отличий малого формата от масштабного ивента: больше внимания к деталям и личному контакту, меньше — к производственной сложности;
— опыт работы в банковской / финансовой сфере или с private-клиентами, знание рынка премиальных мероприятий и площадок в Москве;
— развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с состоятельными и статусными людьми тактично и без навязчивости;
— дисциплина в процессах и документах, умение вести несколько небольших проектов параллельно без потери качества и нарушения сроков;
— проактивность и самостоятельность, готовность выстраивать новую роль с нуля, без готовых шаблонов;
— готовность к нерегулярному графику, в том числе к мероприятиям по вечерам и в выходные.
Откликнуться: Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Community Management
- Event Management
- Public Relations
- CRM
- Content Strategy
- Project Management
- Budgeting
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания специфики работы с состоятельными клиентами.
Как вы выстраиваете коммуникацию с премиальной аудиторией, чтобы соблюсти баланс между персональным вниманием и тактичностью?
Оценка навыков организации мероприятий малого формата.
В чем, по вашему мнению, заключается ключевое отличие камерного мероприятия для А-Клуба от массового ивента?
Проверка умения работать с данными и сегментацией.
Как вы подходите к сегментации базы участников сообщества для подготовки персонализированных приглашений?
Оценка стрессоустойчивости и многозадачности.
Расскажите о случае, когда вам приходилось вести несколько проектов параллельно в условиях сжатых сроков. Как вы расставляли приоритеты?
Проверка проактивности.
Какие форматы неформального взаимодействия между крупными мероприятиями вы бы предложили внедрить для укрепления чувства принадлежности к клубу?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
