- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 20 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Менеджер Службы Заботы в онлайн-школу
Оценка ИИХороший вариант для частичной занятости или подработки, особенно для тех, кто только начинает путь в EdTech. Однако уровень оплаты труда ниже среднего по рынку для опытных специалистов.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая базовых навыков работы с GetCourse и CRM. Основная сложность заключается в необходимости совмещать поддержку с дополнительными задачами и готовности к почасовой оплате.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная ставка 250 руб/час (около 20-25 тыс. руб. при частичной занятости) соответствует начальному уровню в сфере EdTech. На рынке РФ медианная зарплата специалиста поддержки с навыками GetCourse при полной занятости обычно начинается от 45-50 тыс. руб.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к команде онлайн-школы и помогайте женщинам становиться красивее, работая в комфортном удаленном формате!
Описание вакансии
#вакансия #менеджер
Требуется Менеджер Службы Заботы в онлайн-школу
Блог естественного женского омоложения и здоровья
Обязанности:
- Помогать нашим клиентам в процессе покупки и доступа к курсам, работая на платформе GetCourse, Telegram, AMO CRM
- Консультировать по продуктам и отвечать на вопросы пользователей
- Участвовать в оплачиваемых дополнительных задачах проекта (видео, тексты, аналитика, сбор и анализ информации, отчёты и др. в зависимости от опыта и квалификации)
Требования:
- Уже имеешь опыт работы на аналогичной позиции, участвовала в онлайн запусках, имеешь навык или интерес к продажам
- Знакома с платформой GetCourse и работала в роли сотрудника или администратора на платформе
- Обладаешь базовыми знаниями AMO CRM
- Готова пройти тестовое задание
- Готова к частично оплачиваемой стажировке и обучению
Условия:
- Полностью удаленная занятость с фиксированным временем работы, смены 4-5 часов/день
- Почасовая оплата 250 руб/час, гарантированный минимальный заработок 20 тыс. руб. в месяц
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Sales
- Customer Support
- Analytics
- Telegram
- amoCRM
- GetCourse
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка технической грамотности кандидата в основном инструменте работы.
Расскажите о вашем опыте работы в GetCourse: какие задачи вы выполняли чаще всего (настройка доступа, работа с заказами, рассылки)?
Оценка коммуникативных навыков и умения работать с возражениями.
Как вы поступите, если клиент не может получить доступ к курсу после оплаты и проявляет агрессию?
Проверка навыков работы в CRM-системе для ведения продаж и учета клиентов.
Какие статусы сделок в AMO CRM вы использовали в своей практике и как контролировали воронку продаж?
Оценка готовности кандидата брать на себя смежные задачи.
В описании указаны дополнительные задачи (видео, тексты, аналитика). В какой из этих областей вы чувствуете себя наиболее уверенно?
Проверка дисциплины при удаленной работе.
Как вы организуете свое рабочее время, чтобы эффективно отрабатывать 4-5 часовые смены без потери качества поддержки?
Похожие вакансии
Lead Support / Специалист по работе с лидами
Support Specialist (L1)
Сотрудник чат-поддержки
Cпециалист технической поддержки / SEO-координатор
Support-специалист в digital-агентстве
Support manager в Betting-проект
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!