- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 40 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Менеджер сопровождения клиентов в онлайн-школу
Оценка ИИСтабильная работа в растущем сегменте онлайн-образования с четкими перспективами роста. Уровень оплаты на старте соответствует рынку для начинающих специалистов, а удаленный формат является значительным плюсом.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая базовых навыков общения и работы с таблицами. Основная сложность заключается в многозадачности и необходимости быстро ориентироваться в вопросах клиентов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата в 40 000 рублей соответствует нижней границе рыночного диапазона для специалистов клиентского сервиса в EdTech на удаленке. С учетом перспектив роста вознаграждения, предложение выглядит конкурентоспособным для кандидатов с небольшим опытом.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Твои 10 соток уже сейчас
Присоединяйтесь к команде онлайн-школы и станьте ключевым операционным специалистом, откликнувшись прямо сейчас!
Описание вакансии
Менеджер сопровождения клиентов в онлайн-школу Юлии Толстихиной «Твои 10 соток»
Что делать:
– консультирование клиентов по продуктам компании (с дальнейшей передачей в отдел продаж);
– сопровождение учеников после оплаты;
– ответы на сообщения в Telegram и чатах;
– помощь клиентам по организационным вопросам;
– модерация вебинаров;
– выполнение операционных задач по проекту.
Кого ищут:
– опыт в продажах, службе заботы, сопровождении клиентов или CRM-администрировании от 6 месяцев;
– системность и внимательность;
– грамотная письменная речь;
– умение быстро ориентироваться в задачах;
– ответственность и инициативность;
– владение Google Sheets / Excel.
Условия:
– удалённый формат;
– долгосрочное сотрудничество;
– вознаграждение на старте: 40 000 ₽. Далее больше по результатам и с ростом ответственности;
– возможность вырасти в ключевого операционного специалиста проекта.
Откликнуться: Откликнуться
*👤* Вакансия из канала «Работа в медиа»
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- CRM
- Google Sheets
- Excel
- Client Relations
- Moderation
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с возражениями и умения переводить клиента на следующий этап воронки.
Как вы поступите, если клиент задает уточняющие вопросы по продукту, но сомневается в покупке?
Оценка грамотности и стиля общения в мессенджерах.
Опишите ваш подход к ответам в Telegram: как вы соблюдаете баланс между дружелюбием и профессионализмом?
Проверка технических навыков, указанных в требованиях.
Какие функции в Google Sheets вы чаще всего использовали для организации своей работы?
Оценка стрессоустойчивости и навыков модерации.
Как вы будете действовать, если во время вебинара в чате появится спам или агрессивный пользователь?
Проверка мотивации к долгосрочной работе.
Каким вы видите свое развитие в рамках операционных задач нашего проекта через год?
Похожие вакансии
Менеджер по контролю качества на WB
Сервис менеджер технической поддержки
Оператор обработки заявок
Оператор колл-центра / Ассистент по звонкам
Администратор онлайн-заказов
Специалист по сопровождению клиентов в онлайн-школу
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!