- Страна
- Россия
- Зарплата
- 45 000 ₽ – 65 000 ₽
Модератор чатов поддержки
Оценка ИИХороший вариант для подработки или старта карьеры с возможностью удаленной работы и обучением. Зарплата соответствует рынку для данной позиции с частичной занятостью.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специфического опыта. Основные сложности могут быть связаны с монотонностью задач и необходимостью строго следовать скриптам.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (45-65 тыс. руб.) находится на уровне или чуть выше среднерыночной для позиций модераторов чатов с частичной занятостью в РФ. Обычно при графике 4-6 часов оплата составляет около 30-50 тысяч рублей.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#Модератор чатов
*🏢 Проект*: крупный интернет-магазин
Чем предстоит заниматься:
*▪️* Консультировать пользователей в текстовых чатах по статусам заказов и вопросам возврата;
*▪️* Помогать клиентам с подбором размеров, товаров и уточнением условий доставки;
*▪️* Фиксировать обращения и работать с базой данных по готовым инструкциям.
Требования:
— Возраст строго от 18 лет;
— Обязательное гражданство РФ;
— Грамотная письменная речь и высокий уровень вежливости;
— Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.
Условия:
*💵* Зарплата: 45 000–65 000 ₽ в месяц;
*📆* Выплаты: 2 раза в месяц (проектная оплата);
*⏰* График: подработка от 4–6 часов в день;
*🏠* Место работы: полностью удалённо.
*🎓* Обучаем с нуля и предоставляем готовые скрипты для работы.
Вакансия подходит тем, кто хочет совмещать занятость с учёбой или основной работой.
*📝 Напишите* менеджеру Виктории Откликнуться Укажите название вакансии «Модератор чата поддержки».
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Written Communication
- Data Entry
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности сохранять спокойствие и вежливость в конфликтных ситуациях.
Как вы поступите, если клиент в чате ведет себя агрессивно из-за задержки доставки?
Оценка внимательности и умения работать с информацией.
Насколько быстро вы ориентируетесь в новых инструкциях и базах данных?
Проверка грамотности, которая является ключевым требованием.
Готовы ли вы пройти небольшой тест на знание правил русского языка и пунктуации?
Важно понять, сможет ли кандидат уделять работе необходимое время.
Какой график работы (4-6 часов) для вас наиболее предпочтителен и как вы планируете его совмещать с другими делами?
Выявление мотивации к работе в сфере клиентского сервиса.
Что для вас является самым важным в качественном клиентском сервисе?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
