- Страна
- Россия
- Зарплата
- 100 000 ₽ – 125 000 ₽
Оператор чатов / Менеджер по входящим обращениям
Оценка ИИПривлекательная зарплата для позиции начального уровня и возможность удаленной работы. Однако специфические требования к полу и возрасту, а также график 2/1 могут подойти не всем соискателям.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИОсновная сложность заключается в высоком требовании к уровню английского языка (B2+) и специфических демографических ограничениях. В остальном работа по готовым сценариям делает вход в должность достаточно простым.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (100-125 тыс. руб.) значительно выше среднерыночной для операторов чатов в России, которая обычно составляет 45-70 тыс. руб. Это объясняется требованием высокого уровня английского языка и работой в международном проекте.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#Оператор чатов / #Менеджер по входящим обращениям
*Ищем специалистов для работы в международном онлайн-проекте. Работа с англоязычными клиентами в чатах.
Зарплата: 100.000–125.000 в месяц
Формат работы: удалённо
Занятость: полная
График: 2/1, смены по 8 часов
Предлагаем стабильную и долгосрочную работу, поддержку на старте.*
Задачи:
— Обработка входящих сообщений и ведение переписки в чатах
— Ответы на вопросы/возражения и поддержание диалога с клиентами
— Работа по внутренним инструкциям и готовым сценариям общения
— Соблюдение стандартов коммуникации и рабочих показателей
Кого ищем:
— Девушку 22–30 лет (обязательно в нашу сферу)
— Английский B2+ (обязательно)
— Отличное знание русского языка
— Компьютер и стабильный интернет
— Быстрый набор текста и уверенное владение ПК
— Ответственность, пунктуальность и готовность работать на результат
— Умение спокойно и корректно общаться с разными людьми
Опыт оператором чатов, менеджером по входящим обращениям, в продажах, поддержке клиентов будет преимуществом.
*📝 Отклик*: https://writevacancychat.com/
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- English Language
- Russian Language
- Customer Support
- Communication Skills
- Fast Typing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка соответствия обязательному требованию вакансии.
Оцените ваш уровень владения английским языком и расскажите, был ли у вас опыт письменной коммуникации с носителями?
Важно понять, как кандидат справляется с конфликтными ситуациями в чате.
Как вы поступите, если клиент в чате проявляет агрессию или недовольство, а готового сценария для этой ситуации нет?
Работа предполагает смены 2/1, что требует высокой дисциплины.
Готовы ли вы к графику 2/1 и как вы планируете свое время, чтобы сохранять продуктивность при 8-часовых сменах?
Проверка технической грамотности и скорости реакции.
Какова ваша средняя скорость набора текста и насколько уверенно вы владеете инструментами для совместной работы (Google Docs, CRM, мессенджеры)?
Выявление мотивации работать именно в этой сфере.
Почему вам интересно работать именно в поддержке международного онлайн-проекта и какие навыки вы хотите развить?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
