- Страна
- Россия
- Зарплата
- до 55 000 ₽
Специалист технической поддержки
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры без опыта с возможностью удаленной работы. Зарплата соответствует рыночному уровню для Junior-позиций в поддержке, но не является высокой.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая опыта работы. Основные требования — грамотность, коммуникабельность и базовые навыки владения ПК.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая зарплата до 55 000 рублей до вычета налогов находится в пределах рыночной нормы для специалистов поддержки без опыта в России. На рынке медиана для таких позиций составляет около 50 000 - 60 000 рублей.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Моё дело
Специалист технической поддержки
до 55 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
*☑️* Чем предстоит заниматься
-отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании
-регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел
-следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы
*☑️* Наши пожелания к кандидатам
-грамотно говорите и пишете, коммуникабельны и доброжелательны
-клиенториентированы и умеете работать в режиме многозадачности
-вовлечены в рабочие процессы
-уверенно пользуетесь ПК
-знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет вашим преимуществом
Контакты: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- CRM
- Customer Support
- Soft Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка стрессоустойчивости и умения решать конфликты.
Как вы поступите, если клиент на линии ведет себя агрессивно или недоволен сервисом?
Оценка способности быстро переключаться между задачами.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает звонок и нужно заполнить отчет по предыдущему обращению?
Проверка внимательности и навыков работы с данными.
Работали ли вы ранее с CRM-системами? Если нет, как быстро вы обычно осваиваете новые программы?
Выявление дополнительного преимущества, указанного в вакансии.
Знакомы ли вы с основами бухгалтерского или налогового учета?
Проверка мотивации к работе в поддержке.
Почему вы выбрали именно направление технической поддержки для старта карьеры?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
