- Страна
- Казахстан
- Зарплата
- 150 000 ₽ – 200 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Оператор ServiceDesk
Оценка ИИСтабильная работа в ИТ-секторе с официальным оформлением по ТК РК. Зарплата соответствует рыночному уровню для начинающих специалистов в Астане, а широкий круг обязанностей позволит получить разносторонний опыт.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, подходящая для кандидатов с неоконченным высшим образованием. Основные требования включают коммуникабельность, знание языков и базовую компьютерную грамотность.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая зарплата (150 000 - 200 000 KZT) находится в пределах рыночной нормы для позиций ServiceDesk Junior уровня в Астане. Верхняя планка соответствует средним ожиданиям для специалистов с хорошим знанием языков.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в IT-Logistics уже сейчас
Присоединяйтесь к команде IT-Logistics и станьте ключевым звеном в поддержке современной ИТ-инфраструктуры!
Описание вакансии
#вакансия #астана #оффлайн #workITkz #helpdesk, #оператор
Должность: Оператор ServiceDesk
Компания: Компания IT-Logistics
Город: Астана
Занятость: оффлайн
Оплата: от 150 000 до 200 000
IT - компания. Оказывает услуги по обслуживанию и администрированию ИТ-инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное оборудования, вычислительная и организационная техника, телефония, конференц-залы, серверные помещения).
Описание вакансии:
Оператор call-центра (службы технической поддержки)
Обязанности:
Прием, регистрация и обработка обращений от клиентов Товарищества.
Составление отчетов
Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;
Выполнять поручения руководства, обеспечение жизнедеятельности офиса (закуп, снабжение), деловая переписка, документооборот.
Неоконченное высшее, высшее (желательно техническое образование)
Вежливость в общении, соблюдение этикета
Пунктуальность, ответственность, умение работать в команде
Знание казахского и русского языков
Оформление по ТК РК
График работы 5/2
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год
Контакты:
Telegram Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Technical Support
- Customer Service
- Help Desk Support
- Reporting
- Office Management
- Kazakh Language
- Russian Language
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков общения и стрессоустойчивости при работе с недовольными пользователями.
Как вы поступите, если клиент ведет себя агрессивно или недоволен качеством услуг?
Оценка способности быстро ориентироваться в технических проблемах.
Опишите ваш алгоритм действий при получении заявки на проблему, с которой вы раньше не сталкивались.
Проверка владения государственным языком, что является обязательным требованием.
Готовы ли вы пройти часть интервью на казахском языке для проверки навыков консультирования?
Вакансия подразумевает административные задачи (закуп, документооборот).
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно нужно ответить на звонок клиента и выполнить срочное поручение руководителя по офису?
Проверка внимательности и навыков работы с данными.
Какой опыт составления отчетов у вас есть и какими инструментами (Excel, CRM) вы владеете?
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки
Оператор чат поддержки сети ресторанов быстрого питания
Support Specialist (Payment Operations)
Оператор технической поддержки
Сотрудник на обработку чатов
Сервис менеджер/ Руководитель проектов поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!