- Страна
- Россия
Операционный директор розничного бизнеса
Позиция в известном финансовом холдинге с широким кругом полномочий и возможностью внедрять инновационные решения (AI, новые платформы). Высокий статус роли в структуре топ-менеджмента делает вакансию привлекательной для амбициозных профессионалов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Роль требует сочетания глубокой экспертизы в банковских процессах (E2E, AML/KYC), навыков управления изменениями (Change) и технических компетенций в области ИИ и АБС ЦФТ. Высокий уровень ответственности за операционный блок крупного банка предполагает наличие значительного управленческого опыта.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Зарплата в объявлении не указана, однако для позиций уровня Операционного директора (COO) в крупных российских банках и финтех-компаниях рыночные предложения обычно начинаются от 600 000 рублей и могут достигать значительно более высоких отметок в зависимости от бонусов. Данная роль предполагает высокий уровень компенсации, соответствующий топ-менеджменту.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
Операционный директор розничного бизнеса
*📍*БКС БАНК (БКС Мир Инвестиций)
Управление операционным блоком розничного банковского бизнеса: от проектирования клиентских путей и бизнес-требований до автоматизации, промышленного внедрения и контроля качества сервиса и регуляторных требований.
Пожелания к кандидатам:
— Опыт руководства операционным/процессным направлением в розничном банке (change);
— Глубокое понимание клиентских и операционных процессов обслуживания физических лиц; E2E-процессы;
—Оптимизация и автоматизация; Постановка задач ИТ;
— ИИ/AI-компетенции;
— Методология и нормативка;
— Cross-functional взаимодействие;
— Построение операционной отчетности, KPI/SLA;
— Управление изменениями и командой;
— Знание нормативов Банка России;
— Высшее образование.
Будет преимуществом:
Проекты операционной эффективности; Внедрение RBS/CRM, скоринга, процессных платформ; Знание АБС ЦФТ; AML/KYC и операционные риски; Опыт в крупных федеральных банках или финтехе с развитой розницей.
*📱* Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- Operations Management
- Retail Banking
- Change Management
- Process Optimization
- Automation
- Artificial Intelligence
- KPI
- SLA
- AML
- KYC
- CRM
- CFT
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат балансирует между скоростью изменений и операционной устойчивостью.
Расскажите о самом сложном проекте по трансформации (Change) операционных процессов, которым вы руководили: с какими барьерами столкнулись и каких результатов достигли?
Вакансия требует ИИ-компетенций, что является трендом для повышения эффективности.
Какие конкретные кейсы внедрения ИИ или машинного обучения в операционную деятельность розничного банка вы реализовывали или проектировали?
Работа в банке неразрывно связана с соблюдением нормативов ЦБ РФ.
Как вы выстраиваете процесс контроля качества и соблюдения регуляторных требований при автоматизации новых клиентских путей?
Позиция подразумевает управление крупным блоком и взаимодействие с ИТ.
Опишите ваш подход к приоритизации задач на автоматизацию при ограниченных ресурсах ИТ-департамента.
Эффективность операционного директора измеряется конкретными метриками.
Какую систему KPI и SLA вы считаете наиболее показательной для оценки эффективности розничного операционного блока?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

