- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ

PSP Support Manager (Payments, РФ)
Интересная позиция в динамичной сфере финтеха с использованием современного стека инструментов (Grafana, Power BI). Четко прописанные задачи и требования.
Сложность вакансии
Роль требует специфических знаний в области финтеха (p2p, каскады) и владения инструментами аналитики (Grafana, Power BI), что делает порог входа выше среднего для поддержки.
Анализ зарплаты
Зарплата в объявлении не указана. На рынке РФ для специалистов поддержки платежных систем уровня Middle медиана составляет около 130 000 - 160 000 рублей.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в ComboTech уже сейчас
Если вы разбираетесь в платежных каскадах и p2p-механиках, отправьте свое резюме @N_ComboTech прямо сейчас!
Описание вакансии
🚀 PSP Support Manager (Payments, РФ)
Мы расширяем команду и ищем PSP Support Manager, который будет отвечать за стабильность платежной инфраструктуры и эффективность транзакционных процессов 💳
🔎 Что нужно делать:
-Поддерживать бесперебойную работу платежного каскада в рамках целевых KPI
-Взаимодействовать с платежными провайдерами по техническим и операционным вопросам 🤝
-Сопровождать интеграции новых PSP и участвовать в тестировании
-Мониторить ключевые метрики (Approve Rate, Conversion Rate, Decline Rate и др.) 📊
-Оперативно реагировать на инциденты и просадки
-Готовить регулярную аналитику и отчетность (Power BI, Grafana)
✅ Мы ожидаем:
-Опыт работы с платежами на рынке РФ
-Понимание p2p-механик и логики платежных каскадов
-Базовые технические знания интеграций (API, статусы транзакций, коды ошибок)
-Умение работать с метриками и влиять на показатели
-Опыт работы с Power BI и Grafana
✨ Будет плюсом: SQL, опыт в high-risk вертикалях, понимание антифрода.
📩 Если вам интересно — пишите в личные сообщения или отправляйте резюме:Откликнуться❤️
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- Data Analysis
- SQL
- Grafana
- API
- Payments
- Power BI
- Anti-fraud
- P2P Payments
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания основной механики работы платежей, указанной в вакансии.
Расскажите, как работает платежный каскад и какие факторы больше всего влияют на Approve Rate?
Оценка навыков работы с инцидентами и мониторингом.
Какие метрики в Grafana вы бы настроили в первую очередь для мониторинга стабильности p2p-платежей?
Проверка технической грамотности в области интеграций.
С какими типичными ошибками API при интеграции PSP вы сталкивались и как их решали?
Оценка умения взаимодействовать с внешними партнерами.
Как вы выстраиваете коммуникацию с платежным провайдером, если наблюдается резкое падение конверсии на их стороне?
Проверка дополнительных навыков, которые будут плюсом.
Есть ли у вас опыт написания SQL-запросов для выгрузки данных по транзакциям? Приведите пример задачи.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Оператор ПК (удалённо)
Инженер технической поддержки
Специалист поддержки пользователей
Специалист поддержки пользователей в MAX
Оператор на входящие обращения в онлайн-сервис
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!