Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Reactivation-менеджер
Оценка ИИОтличное предложение для специалистов среднего уровня: полная удаленка, компенсация спорта и языков, а также работа в трендовом секторе крипто-iGaming. График 2/2 может подойти тем, кто ценит длинные выходные.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует специфического опыта в iGaming от полугода и хорошего английского, но предлагает четкие задачи по реактивации и стандартный набор инструментов (CRM, таблицы). Основная сложность заключается в работе с возражениями и необходимости анализировать причины оттока.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Reactivation Manager в iGaming секторе с требованием английского B2 рыночные вилки обычно начинаются от 80 000 до 150 000 рублей в зависимости от бонусов за KPI. Проекты в крипто-сфере часто предлагают оплату выше среднего по рынку или в валюте.
Сопроводительное письмо
Меня заинтересовала вакансия Reactivation-менеджера в вашей iGaming компании, так как мой опыт работы с пользователями и понимание специфики крипто-проектов позволяют мне эффективно возвращать неактивную аудиторию. Я обладаю необходимым уровнем английского (B2) и опытом работы в CRM-системах, что критично для сегментации базы и персонализации предложений.
Особенно меня привлекает ваш подход к созданию экосистемы развлечений совместно с комьюнити. Я готов применять аналитические навыки для выявления причин оттока и разработки креативных кампаний, будь то email-рассылки или специальные бонусы, чтобы повысить Retention и Reactivation показатели вашего продукта.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к инновационной iGaming команде и возвращайте пользователей в игру, работая из любой точки мира!
Описание вакансии
#вакансия #vacancy #igaming #vip
✨Привет! Мы - смелая и инновационная iGaming компания, работающая с криптотехнологиями и создающая единую экосистему развлечений. От live-ивентов и интерактивных продуктов до комьюнити-событий и масштабных дропов - мы объединяем всё в одном месте. Наша миссия проста: создавать увлекательные, прозрачные и без границ цифровые впечатления. Мы разрабатываем фичи вместе с коммьюнити, действуем быстро и концентрируемся на том, что действительно приносит людям удовольствие.
Сейчас мы ищем в нашу команду Reactivation-менеджера для работы с нашими пользователями!
🌟Чем нужно будет заниматься:
Выявление причин, по которым клиенты перестали пользоваться продуктами или услугами компании, сегментация неактивных клиентов по категориям.
Создание индивидуальных подходов и предложений для разных групп неактивных клиентов с учетом их потребностей и интересов.
Подготовка и проведение информационных кампаний, направленных на возвращение клиентов. Это могут быть рассылки, звонки, уведомления и акции.
Анализ эффективности предпринимаемых действий и корректировка стратегий на основе полученных данных.
Взаимодействие с отделами маркетинга, продаж и клиентского сервиса для разработки оптимальных подходов к реактивации.
Организация специальных предложений, скидок, бонусов и акций для привлечения внимания неактивных клиентов.
Получение отзывов от клиентов и работа с ними для улучшения обслуживания и продукта, предотвращения повторного ухода.
Регулярное представление отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах руководству.
🌟Чего мы от тебя ждём
Опыт работы в качестве Customer support / VIP-manager / Reactivation manager / Retention manager в сфере iGaming от 6 месяцев.
Владение письменным и устным английским языком — от уровня B2.
Опыт работы с CRM-системами.
Аналитический склад ума.
🌟Будет плюсом:
*Опыт работы с email-маркетингом: понимание основ и стратегий email-рассылок для реактивации клиентов, навыки работы с платформами для email-рассылок (например, MailChimp, UniSender).
Работа с таблицами и базами данных: навыки работы с Excel, Google Sheets, а также основными базами данных для анализа и обработки информации.
Опыт продаж: знание техник продаж и возврата клиентов, умение предлагать релевантные предложения для их возвращения.
Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI и др.)🌟*Что предлагаем:
Удалённую работу — можно работать из любой точки мира;
График 2/2, график работы с 10:00 до 22:00 по GMT+3;
Поддержку твоего развития: компенсация спорта и изучения иностранных языков;
Дружескую атмосферу: корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
Баланс работы и отдыха: оплачиваемый отпуск и 10 sick-days в год.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- CRM
- Google Analytics
- English
- Excel
- Google Sheets
- Email Marketing
- Power BI
- Mailchimp
- Unisender
- Sales Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат приоритизирует базу пользователей для обзвона или рассылки.
Как вы будете сегментировать базу неактивных игроков, чтобы определить, кому предложить бонус в первую очередь?
Проверка владения английским языком в контексте профессиональных задач.
Can you describe a situation where you successfully brought back a high-value customer who had stopped using the service?
Выявление понимания специфики iGaming и психологии игроков.
Какие основные причины ухода игроков в сфере iGaming вы знаете и как с ними можно бороться?
Проверка технических навыков работы с данными.
С какими CRM-системами вы работали и какие метрики эффективности реактивации считаете ключевыми?
Оценка гибкости и умения работать с отказами.
Как вы поступите, если клиент выражает резкое недовольство продуктом во время звонка по реактивации?
Похожие вакансии
Чат-менеджер
Ассистент для работы с клиентами (Консультант)
Менеджер по работе с клиентами (консультации)
Head of Priority Service (VIP Support Team Lead)
Менеджер по входящим заявкам
Помощник на простые задачи (поддержка)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!