- Страна
- Россия
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (продающий колл-центр)
Оценка ИИПозиция в крупной технологической компании с серьезным масштабом задач и возможностью влиять на продукт. Удаленный формат работы при таком уровне ответственности является значительным преимуществом.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена масштабом команды (100+ человек) и необходимостью глубокой экспертизы в автоматизации исходящего обзвона и аналитике. Требуется сочетание сильных управленческих навыков и технического понимания работы CRM и автодозвона.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для руководителей такого уровня в тех-секторе рынок предлагает конкурентные условия. Учитывая масштаб команды в 100 человек, вознаграждение должно находиться в верхнем сегменте рынка.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
ПРОМЫШЛЕННЫЙ СОЮЗ в ТГ https://t.me/psoyuz
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (продающий колл-центр) в крупную технологическую компанию
Что предстоит делать:
• управлять командой (порядка 100 операторов);
• отвечать за эффективность исходящего телемаркетинга;
• развивать систему обучения, адаптации и управления людьми;
• запускать инициативы по автоматизации процессов;
• работать с продуктом, CRM, аналитикой и разработкой;
Мы ищем человека, который:
- имеет опыт именно исходящего телемаркетинга;
- умеет управлять через цифры и бизнес-метрики (data-driven);
- силен в people management;
- понимает работу автодозвона и CRM;
- не боится инициировать изменения и брать ответственность за результат.
ТГ Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Telemarketing
- Call Center Management
- CRM
- Data-driven Management
- People Management
- Business Metrics
- Process Automation
- Sales Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка опыта управления большими коллективами и понимания структуры контроля.
Опишите вашу структуру управления командой из 100 операторов: как выстроена иерархия и контроль качества?
Оценка навыка работы с данными и принятия решений на их основе.
Какие 3-5 ключевых метрик в исходящем телемаркетинге вы считаете приоритетными и как вы на них влияете?
Проверка технической грамотности в области инструментов дозвона.
С какими системами автодозвона вы работали и какие алгоритмы (predictive, power, progressive) наиболее эффективны для вашего продукта?
Оценка лидерских качеств и умения проводить изменения.
Расскажите о кейсе, когда вы инициировали автоматизацию процесса: с какими сложностями столкнулись и какой результат получили?
Проверка навыков развития персонала.
Как вы выстраиваете систему адаптации и обучения новых операторов, чтобы минимизировать текучесть кадров?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
