Руководитель управления по работе с клиентами
Позиция в одной из старейших и наиболее уважаемых инвестиционных компаний России. Роль предполагает высокий уровень ответственности, влияние на стратегию и работу с премиальным сегментом, что обеспечивает отличные карьерные перспективы.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Высокая сложность обусловлена необходимостью глубокой экспертизы в инвестиционном секторе и подтвержденного опыта управления руководителями (управление уровня L2). Требуется навык стратегического планирования и работы с крупными активами.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
В вакансии не указан точный уровень дохода, однако для позиций уровня Head of Client Relations в топовых инвестиционных компаниях Москвы рыночное предложение обычно начинается от 400 000 рублей плюс значительные годовые бонусы по результатам выполнения KPI.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
*➡️Вакансия: Руководитель управления по работе с клиентами*
АТОН - старейшая инвестиционная компания России.
На протяжении 35 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.
Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие одного из ключевых клиентских направлений, объединив работу нескольких отделов для достижения общих бизнес-целей. Нам нужен человек с глубоким пониманием инвестиционного бизнеса, который умеет находить точки роста клиентского портфеля и превращать стратегию в конкретный коммерческий результат.
Задачи:
Сформировать управление, включающее не менее 2-х отделов и обеспечить эффективную организацию его работы;
Управлять руководителями отделов: определять приоритеты, ставить цели и контролировать их выполнение;
Обеспечивать выполнение бизнес-показателей направления: привлечение клиентов и активов, развитие клиентского портфеля и рост доходности;
Развивать управленческую команду: оценивать эффективность руководителей, развивать их компетенции и повышать эффективность команд;
Взаимодействовать с инвестиционными, аналитическими и продуктовыми командами для реализации комплексных клиентских решений;
Поддерживать команду в работе со сложными клиентскими ситуациями и крупных сделках;
Участвовать в развитии инструментов продаж и клиентского обслуживания.
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- Sales Management
- Investment Banking
- Portfolio Management
- Strategic Planning
- Team Leadership
- Business Development
- Client Relationship Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыка управления руководителями и формирования структур.
Опишите ваш опыт формирования управления с нуля: как вы подбирали руководителей отделов и распределяли зоны ответственности?
Оценка понимания специфики инвестиционных продуктов и рынка.
Какие ключевые тренды на российском инвестиционном рынке сейчас наиболее сильно влияют на поведение состоятельных клиентов?
Проверка ориентации на результат и работу с KPI.
Приведите пример, когда ваше управление не выполняло план по привлечению активов. Какие управленческие решения вы приняли для исправления ситуации?
Оценка навыка работы со сложными кейсами.
Расскажите о самой сложной клиентской ситуации или сделке, в которой вам пришлось принимать личное участие как руководителю. Каков был итог?
Проверка взаимодействия с другими департаментами.
Как вы выстраиваете взаимодействие с аналитическими и продуктовыми командами, чтобы клиентские решения оставались конкурентоспособными?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

