- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 40 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист по сопровождению клиентов в онлайн-школу
Оценка ИИХорошая вакансия для старта карьеры в EdTech с четко прописанными обязанностями и возможностью удаленной работы. Уровень дохода соответствует рыночному для начинающих специалистов, а наличие перспектив роста добавляет привлекательности.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая минимального опыта (от 6 месяцев) и базовых навыков работы с таблицами. Основная сложность заключается в необходимости быстро переключаться между задачами и поддерживать грамотную письменную коммуникацию.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата в 40 000 рублей является стандартной стартовой ставкой для специалистов службы заботы или ассистентов в российском EdTech. Рыночный диапазон для подобных ролей с учетом удаленного формата варьируется от 35 000 до 55 000 рублей.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Твои 10 соток уже сейчас
Присоединяйтесь к команде онлайн-школы «Твои 10 соток» и развивайтесь в сфере клиентского сервиса и операционного управления!
Описание вакансии
Специалист по сопровождению клиентов в онлайн-школу «Твои 10 соток»
Что делать:— консультировать клиентов по продуктам компании с дальнейшей передачей в отдел продаж;
— сопровождать учеников после оплаты;
— отвечать на сообщения в Telegram и чатах;
— помогать клиентам по организационным вопросам;
— модерировать вебинары;
— выполнять операционные задачи по проекту.
Кого ищут:— опыт в продажах, клиентском сопровождении, службе заботы или CRM-администрировании от 6 месяцев;
— системность и внимательность;
— грамотная письменная речь;
— умение быстро ориентироваться в задачах;
— ответственность и инициативность;
— владение Google Sheets / Excel.
Условия:— удалённая работа;
— долгосрочное сотрудничество;
— доход на старте 40 000 ₽ с дальнейшим ростом;
— возможность вырасти в ключевого операционного специалиста проекта.
Откликнуться: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Sales
- CRM
- Google Sheets
- Excel
- Telegram
- Communication Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыка работы с возражениями и умения переводить клиента на следующий этап воронки.
Как вы поступите, если клиент задает сложные вопросы по продукту, но еще не готов к покупке?
Оценка грамотности и стиля общения в мессенджерах.
Опишите ваш подход к ответам в Telegram: как вы соблюдаете баланс между дружелюбием и профессионализмом?
Проверка стрессоустойчивости и навыков модерации.
Как вы будете действовать, если во время вебинара в чате начнется спам или возникнет технический сбой?
Оценка навыков работы с данными.
Какие функции в Google Sheets вы чаще всего использовали для отчетности или систематизации задач?
Проверка мотивации к долгосрочной работе.
Каким вы видите свое развитие в рамках операционных задач нашего проекта через год?
Похожие вакансии
Менеджер по контролю качества на WB
Сервис менеджер технической поддержки
Оператор обработки заявок
Оператор колл-центра / Ассистент по звонкам
Администратор онлайн-заказов
Менеджер сопровождения клиентов в онлайн-школу
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!