Страна: Россия
Зарплата: от 60 000 ₽

+500% приглашений

Откликайтесь
на вакансии с ИИ

УдалённоПолная занятость

Специалист технической поддержки

Name: Quick Offer — сервис для поиска работы на hh.ru
Brand: Quick Offer
SKU: quick-offer-saas
Availability: InStock
Rating: 4.9 (682 reviews)

Стабильная работа с четким графиком и оплачиваемым обучением. Зарплата соответствует рыночному минимуму для данной роли, но возможность удаленной работы и корпоративное обучение делают вакансию привлекательной для старта карьеры.

Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний

Пожаловаться

Сложность вакансии

ЛегкоСложно

Позиция начального уровня, требующая базовой технической грамотности в области сетей и веб-технологий. Основная сложность заключается в 12-часовом рабочем дне и необходимости быстро освоить работу с API.

Анализ зарплаты

Медиана75 000 ₽

Рынок55 000 ₽ – 90 000 ₽

Предложенная зарплата в 60 000 рублей находится на нижней границе рыночного диапазона для специалистов техподдержки в России. В среднем по рынку для кандидатов с навыками работы с API и логами зарплаты начинаются от 70 000 - 80 000 рублей.

Меня заинтересовала вакансия специалиста технической поддержки, так как мой опыт и технический бэкграунд полностью соответствуют вашим требованиям. Я обладаю базовыми знаниями сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, VPN) и имею опыт работы с HTTP-кодами ответов и анализом логов, что позволяет мне оперативно диагностировать проблемы пользователей.

Я уверенно работаю с Google Таблицами и имею представление о работе с API-запросами. Формат работы 2/2 мне идеально подходит, и я готов к интенсивному обучению на первой неделе, чтобы максимально быстро влиться в процессы команды и приносить пользу вашим клиентам.

+250% к просмотрам

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь уже сейчас

Присоединяйтесь к сильной команде техподдержки и развивайте свои навыки в работе с API и сетями на удаленке!

Описание вакансии

#вакансия #специалист

Специалист технической поддержки

Требования:

Базовые знания сетей (IP, DNS, VPN, прокси, TCP/IP)
Знание популярных браузеров, ПО, API, баз данных (желательно)
Умение читать логи, понимать HTTP-коды ошибок

Обязанности:

Работа с клиентами в специализированном инструментарии
Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем
Блокировка/разблокировка пользователей
Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах
Работа с API запросами и технической документацией

Условия:

Работа в сильной команде для роста
Удаленный график работы: 2/2 10:00 – 22:00
Обучение оплачивается на первой неделе
Корпоративное обучение и повышение квалификации

Оплата: 60 000 руб.

Откликнуться

+400% к собеседованиям

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки

IP
DNS
VPN
Proxy
TCP/IP
API
HTTP
Google Sheets
Technical Support

Возможные вопросы на собеседовании

Проверка базовых знаний сетевых технологий, указанных в требованиях.

Можете ли вы объяснить разницу между прокси-сервером и VPN?

Важно понимать, умеет ли кандидат интерпретировать ошибки сервера.

Что означают HTTP-статусы 403 и 502, и какие действия вы предпримете при их обнаружении?

Вакансия предполагает работу с API.

Был ли у вас опыт работы с Postman или аналогичными инструментами для проверки API-запросов?

Проверка навыков коммуникации в сложных ситуациях.

Как вы будете действовать, если клиент столкнулся с технической проблемой, решение которой не описано в вашей базе знаний?

Оценка внимательности и дисциплины.

Как вы организуете свою работу при графике 10:00–22:00, чтобы сохранять концентрацию до конца смены?

Устали искать работу? Мы найдём её за вас

Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!

Россияот 60 000 ₽