Стажёр-менеджер по успеху клиентов
Отличный старт для карьеры: официальное оформление, современная техника (MacBook), понятный карьерный трек и быстрый рост зарплаты. Офисный формат в Москве может подойти не всем, но для стажировки это плюс к обучению.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Позиция начального уровня, опыт не требуется, важны софт-скиллы и готовность быстро обучаться. Основная сложность — высокий темп работы с реальными проектами со второй недели.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Зарплата стажёра в 50 000 ₽ на руки соответствует среднерыночным показателям для Москвы в сфере маркетинга. Возможность роста до 97 000–130 000 ₽ через 2 месяца делает предложение крайне привлекательным по сравнению с другими начальными позициями.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
Стажёр-менеджер по успеху клиентов
Примеры задач:
— поддерживать клиентов в чате и почте, разбирать живые кейсы и получать обратную связь от команды;
— самостоятельно вести несколько проектов: выяснять и фиксировать цели и ключевые метрики клиентов;
— принимать решения по механикам, помогать запускать автоматические сценарии, pop-up’ы, триггерные рассылки;
— пробовать себя в роли CRM-маркетолога: править вёрстку писем, генерировать темы и шаблоны рассылок с помощью AI;
— презентовать результаты команде и клиентам, учиться договариваться и превращать сложности в крутые кейсы.
Что ожидаем от кандидатов:
— учишься на старших курсах бакалавриата/специалитета, в магистратуре или уже получил диплом (рассмотрим без опыта);
— готов работать 40 часов в неделю в офисе в Москве;
— интересуешься маркетингом, аналитикой или клиентским сервисом;
— умеешь структурировать информацию и критически мыслить;
— готов быстро обучаться и работать с реальными проектами уже со второй недели;
— будет плюсом: знакомство с CRM-маркетингом, email-рассылками или инструментами аналитики — но не обязательно.
Что предлагаем:
— стажировку в офисе в Москве, 40 часов в неделю, гибкий график и минимум рутины;
— зарплату 50 000 ₽ на руки в месяц;
— оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня;
— настоящий опыт и участие в реальных проектах со второй недели;
— поддержку наставника и регулярную обратную связь;
— безлимитную библиотеку: топовые книги по маркетингу, аналитике, PM и IT;
— рабочую технику: MacBook, мониторы, наушники и не только;
— оформление учебной/производственной практики;
— возможность вырасти до штатного сотрудника с зарплатой 97 000–130 000 ₽ на руки за 2 месяца.
Контакт:
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- Copywriting
- Project Management
- Email Marketing
- Customer Success
- Analytics
- AI Tools
- CRM Marketing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания роли Customer Success и умения работать с ожиданиями.
Как вы понимаете разницу между поддержкой клиентов и менеджментом успеха клиентов (Customer Success)?
Оценка навыков приоритизации и работы в режиме многозадачности.
Представьте, что у вас одновременно несколько запросов от разных клиентов. Как вы будете определять очередность их выполнения?
Проверка базовых знаний или интуиции в области маркетинговых коммуникаций.
Какие метрики, по вашему мнению, наиболее важны для оценки эффективности email-рассылки?
Оценка коммуникативных навыков и умения работать с возражениями.
Как бы вы объяснили клиенту, почему предложенная им механика pop-up окна может не сработать?
Проверка мотивации и интереса к сфере.
Какие инструменты или тренды в CRM-маркетинге и AI вам сейчас кажутся наиболее интересными и почему?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

