Стажёр-менеджер по успеху клиентов (Customer Success Manager)

Описание вакансии

Стажёр-менеджер по успеху клиентов (Customer Success Manager) в Mindbox

Город: Москва

Опыт: Без опыта

З/П: 50 000 рублей на руки

Примеры задач:

— поддерживать клиентов в чате и почте, разбирать живые кейсы и получать обратную связь от команды;

— самостоятельно вести несколько проектов: выяснять и фиксировать цели и ключевые метрики клиентов;

— принимать решения по механикам, помогать запускать автоматические сценарии, pop-up’ы, триггерные рассылки;

— пробовать себя в роли CRM-маркетолога: править вёрстку писем, генерировать темы и шаблоны рассылок с помощью AI;

— презентовать результаты команде и клиентам, учиться договариваться и превращать сложности в крутые кейсы.

Что ожидают от кандидата:

— учишься на старших курсах бакалавриата/специалитета, в магистратуре или уже получил диплом (рассмотрим без опыта);

— интересуешься маркетингом, аналитикой или клиентским сервисом;

— умеешь структурировать информацию и критически мыслить;

— готов быстро обучаться и работать с реальными проектами уже со второй недели;

— будет плюсом: знакомство с CRM-маркетингом, email-рассылками или инструментами аналитики — но не обязательно.

Что предлагаем:

— стажировку в офисе в Москве, 40 часов в неделю, гибкий график и минимум рутины;

— оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня;

— настоящий опыт и участие в реальных проектах со второй недели;

— поддержку наставника и регулярную обратную связь;

— безлимитную библиотеку: топовые книги по маркетингу, аналитике, PM и IT;

— рабочую технику: MacBook, мониторы, наушники и не только;

— оформление учебной/производственной практики;

— возможность вырасти до штатного сотрудника с зарплатой 97 000–130 000 ₽ на руки за 2 месяца.

Отправить резюме: Откликнуться