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Supervisor (Capo Reparto) - Bologna C.C. "Gran Reno"
JD Sports — стабильный международный бренд с понятной системой карьерного роста. Вакансия предлагает хорошие бонусы и скидки, хотя работа в ритейле традиционно связана с высокой интенсивностью.
Сложность вакансии
Роль супервайзера требует опыта в ритейле и навыков управления командой, но не предполагает узкоспециализированных технических знаний. Основная сложность заключается в ответственности за операционные процессы и KPI магазина.
Анализ зарплаты
Предлагаемая роль супервайзера в Болонье соответствует средним рыночным значениям для сектора розничной торговли спортивными товарами в Италии. Уровень оплаты обычно зависит от конкретного опыта кандидата и бонусов за выполнение планов продаж.
Сопроводительное письмо
Gentile Team di Acquisizione Talenti di JD Sports,
Desidero esprimere il mio forte interesse per la posizione di Supervisor presso il punto vendita di Bologna C.C. "Gran Reno". Con una solida esperienza nel settore retail e una profonda passione per la moda sportiva, sono entusiasta dell'opportunità di contribuire al successo di un marchio internazionale così dinamico e in forte espansione come JD Sports.
Nel mio precedente percorso professionale, ho sviluppato competenze chiave nella gestione dei KPI, nel visual merchandising e nel coordinamento del team di vendita. Sono abituato a lavorare in contesti strutturati e multinazionali, garantendo sempre i massimi standard di servizio al cliente e l'efficienza operativa nelle procedure di apertura, chiusura e gestione della cassa. La mia capacità di leadership e l'orientamento ai risultati mi permettono di supportare efficacemente lo Store Manager nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Sarei lieto di poter discutere in un colloquio come le mie competenze possano portare valore aggiunto al vostro team di Bologna. Vi ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di un vostro gentile riscontro.
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Присоединяйтесь к лидеру спортивного ритейла и сделайте следующий шаг в своей карьере менеджера в JD Sports!
Описание вакансии
JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.
MANSIONI
Vendita/Competenze Commerciali:
- Svolge le attivita` connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
- Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei Kpi.
- Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
- Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Visual Merchandising:
- Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densita` dei proodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza:
- Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilita`, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
- Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.
- Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
- Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
- Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrita` dell'ambiente di lavoro.
REQUISITI
- Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
- Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
BENEFITS
- Progressione di carriera
- Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Accesso al portale di convenzioni aziendali
- Sconto sui prodotti
Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della SocietàTi chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero/a di valutare altre opportunita’ o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina Linkedin per rimanere aggiornato su ogni opportunità.
Grazie per il tuo interesse in JD Sports!
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Навыки
- Retail Sales
- Team Leadership
- Visual Merchandising
- KPI Monitoring
- Loss Prevention
- Cash Management
- Microsoft Office
- Customer Service
Возможные вопросы на собеседовании
Супервайзер должен уметь анализировать показатели для улучшения продаж.
Как вы используете KPI (например, коэффициент конверсии или средний чек) для повышения эффективности работы команды?
Важно понимать, как кандидат справляется с конфликтными ситуациями в торговом зале.
Опишите случай, когда вам пришлось иметь дело с недовольным клиентом. Как вы разрешили ситуацию?
Роль подразумевает лидерство и наставничество.
Как вы мотивируете сотрудников в периоды высокой нагрузки или низких продаж?
Безопасность и предотвращение потерь — ключевая обязанность супервайзера.
Какие меры вы принимаете для минимизации краж и обеспечения сохранности товара в магазине?
Вакансия требует работы в динамичной среде.
Как вы расставляете приоритеты между административными задачами (касса, отчеты) и необходимостью находиться в торговом зале с клиентами?
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