- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 68 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support & Consultation Specialist / Чат-менеджер, консультант online shop косметики
Оценка ИИХорошее предложение для старта карьеры с удаленным форматом и оплачиваемым отпуском. Прозрачная система оплаты (фикс + бонусы) и обучение делают вакансию привлекательной для начинающих специалистов.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, подходящая кандидатам без опыта. Основные сложности могут быть связаны с необходимостью быстрого ответа (до 25 минут) и внимательностью при заполнении CRM.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата от 68 000 рублей (с учетом бонусов) находится на уровне или чуть выше среднего по рынку для позиций службы поддержки начального уровня в России, особенно для удаленного формата. Фиксированная часть за день невелика, поэтому итоговый доход сильно зависит от бонусной части и объема выработки.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы любите бьюти-сферу и хотите работать удаленно с гибким графиком, откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
требуется #support & #consultation specialist / чат-менеджер, консультант online shop косметики / #beauty
*✔️*условия:
з/п — от 68т.р. (фикс 960р/день + бонусы)
финальный уровень дохода может быть выше, обсуждается и зависит от опыта и графика
формат — дистанционно
занятость — по договорённости, 25ч минимальная норма выработки в неделю
оплачиваемый отпуск — 28 дней
обучение и адаптация — 2-6 дней, оплата 480р/день
*✔️*ключевые задачи:
— обработкавходящих заявок (сайт, мессенджеры, социальные сети)
— скорость ответа до 25 минут с момента поступления заявки
— консультация и первичная квалификация клиентов и сегмента (потребность, регион, розница или опт)
— заполнение данных в CRM и передача лидов в отдел продаж
*✔️*кого мы ищем:
— умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям, высокая скорость печати
— опыт работы с клиентами в поддержке/call-центрах/ продажах, готовы рассмотреть без опыта
*➕*будет преимуществом:
— опыт работы в beauty-сфере
— навыки работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24)
*🚫*с кем нам не по пути: ты не готов учится/развиваться, хочешь сидеть на одной позиции 10 лет, младше 18 не из России.
*✔️*если вам важно развиваться, видеть результат своей работы будем рады вашему отклику: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- amoCRM
- Bitrix24
- CRM
- Sales Skills
- Beauty Industry
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка соответствия ключевому требованию вакансии по скорости реакции.
Как вы организуете свое рабочее время, чтобы гарантировать ответ клиенту в течение 25 минут при большом потоке заявок?
Важно понять, насколько кандидат ориентируется в продукте или готов изучать специфику косметики.
Как бы вы проконсультировали клиента, который не знает, какой уход ему подходит, чтобы квалифицировать его запрос?
Работа предполагает использование CRM для передачи данных в отдел продаж.
Был ли у вас опыт работы с CRM-системами, и как вы следите за точностью вносимых данных?
Проверка стрессоустойчивости и навыков общения.
Как вы поступите, если клиент проявляет недовольство или задает слишком много уточняющих вопросов в чате?
В вакансии указано, что ищут людей, готовых развиваться.
Какие направления для профессионального роста в нашей компании вам наиболее интересны через год работы?
Похожие вакансии
Оператор технической поддержки
Сотрудник на обработку чатов
Сервис менеджер/ Руководитель проектов поддержки
Специалист службы поддержки (чат)
Support & consultation specialist / чат-менеджер, консультант online shop косметики / beauty
Оператор ПК/корректор анкет тайных покупателей
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!