Support Engineer
Оценка ИИИнтересный продукт в сфере финтеха с сильной командой и современным стеком (Snowflake, dbt). Полностью удаленный формат и работа с крупными клиентами делают вакансию очень привлекательной для опытных инженеров.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубоких технических знаний в области API и SQL, а также понимания специфики финтеха (KYC, диспуты, расчеты). Высокая ответственность за инциденты в production-системах повышает порог входа.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции Support Engineer с опытом от 3 лет в международном финтехе рыночный диапазон составляет $4000–$6500. Данная роль предполагает высокий уровень технической экспертизы, что соответствует верхней границе рынка для специалистов поддержки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Откликнуться в Lithic
*🤩* Удалённо
*🔔* Опубликовано менее 24 часов назад
*📸 Платформа выпуска и процессинга карт с API для финтехов и embedded finance*
*🤩* Инфраструктурой пользуются 100+ клиентов, включая Mercury, Flex и Novo
*🤩* Команда — 170+ человек в 26 штатах и 7 странах
Задачи:
• Ведёт обращения клиентов от первого ответа до подтверждённого решения;
• Отлаживает production-поведение по API-логам, решениям authorizer, webhooks и потокам данных;
• Исследует инциденты в card issuance, authorization, settlement, KYC и disputes;
• Находит повторяющиеся сбои и помогает Engineering и Product внедрять постоянные исправления.
*🕸 Требования:*
• 3+ года в Support Engineer, Solutions Engineer, Implementation Engineer, TAM или близкой технической функции;
• Уверенная отладка REST API, webhooks, OpenAPI, JSON payloads и HTTP-вызовов;
• Умение самостоятельно писать SQL-запросы к data warehouse, включая Snowflake и dbt;
• Опыт работы с production-системами и самостоятельного решения сложных инцидентов.
Откликнуться: Откликнуться
*🚀* Offer Inside
#engineer #support
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- REST API
- Webhooks
- OpenAPI
- JSON
- HTTP
- SQL
- Snowflake
- dbt
- Fintech
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков отладки взаимодействия систем.
Опишите ваш процесс отладки, если клиент сообщает, что не получает вебхуки от нашей платформы. Какие инструменты и логи вы проверите в первую очередь?
Оценка навыков работы с данными для поиска аномалий.
Представьте, что вам нужно найти все транзакции с определенной ошибкой авторизации за последние 24 часа в Snowflake. Как будет выглядеть ваш SQL-запрос?
Проверка понимания бизнес-логики финтеха.
В чем разница между авторизацией (authorization) и расчетом (settlement) в карточном процессинге, и какие проблемы могут возникнуть на каждом этапе?
Оценка умения работать в кросс-функциональной команде.
Как вы приоритизируете задачи, когда одновременно происходит несколько инцидентов, и как вы доносите критичность багов до команды разработки?
Проверка опыта работы с документацией и стандартами.
Работали ли вы с OpenAPI/Swagger? Как вы используете спецификацию API при разборе жалоб клиентов на некорректные ответы сервера?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
