yandex
Страна
Россия
+500% приглашений

Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Ускорим процесс поиска работы
LeadВ офисеПолная занятость

Support Lead [Центр Локальная поддержка, МТС веб сервисы]

ИИОценка ИИ

МТС Web Services — это крупный и стабильный работодатель с интересными задачами в области облачных технологий и веб-сервисов. Позиция лида в Новосибирске предлагает хорошие возможности для карьерного роста и профессионального развития.


Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний
Пожаловаться

Сложность вакансии

ЛегкоСложно
ИИОценка ИИ

Роль требует сочетания глубоких технических знаний сетевой инфраструктуры и систем мониторинга с управленческими навыками для руководства локальной командой.

Анализ зарплаты

Медиана180 000 ₽
Рынок140 000 ₽ – 230 000 ₽
ИИОценка ИИ

Зарплата в вакансии не указана, но для позиции Support Lead в Новосибирске рыночный диапазон составляет от 150 000 до 220 000 рублей в зависимости от масштаба ответственности. МТС обычно предлагает конкурентоспособные условия, соответствующие или слегка превышающие средние показатели по региону.

Сопроводительное письмо

Меня заинтересовала вакансия Support Lead в МТС Web Services, так как мой опыт управления технической поддержкой и глубокие знания сетевых протоколов (DHCP, DNS) и систем мониторинга (Zabbix, Grafana) полностью соответствуют вашим требованиям. Я имею успешный опыт настройки и администрирования Active Directory, а также выстраивания эффективных процессов взаимодействия внутри команды поддержки.

На позиции лида я готов взять на себя ответственность за стабильность локальных сервисов в Новосибирске и развитие компетенций сотрудников. Уверен, что мои навыки решения сложных инцидентов и проактивный подход к мониторингу инфраструктуры помогут обеспечить высокий уровень доступности сервисов МТС Web Services.

+250% к просмотрам

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в MTS Web Services уже сейчас

Присоединяйтесь к команде МТС Web Services в Новосибирске и возглавьте направление локальной поддержки!

Описание вакансии

Требуется «Support Lead [Центр Локальная поддержка, МТС веб сервисы]» (Новосибирск)

Компания «МТС Web Services» ищет хорошего специалиста на вакансию «Support Lead Центр Локальная поддержка, МТС веб сервисы]». Новосибирск (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: [#lead, #Grafana, #DHCP, #Activedirectory, #DNS, #Zabbix.

*👉*@progjob

Откликнуться

+400% к собеседованиям

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки

  • Grafana
  • Active Directory
  • DNS
  • Zabbix
  • DHCP

Возможные вопросы на собеседовании

Проверка опыта управления командой и расстановки приоритетов.

Как вы распределяете задачи внутри команды поддержки при одновременном возникновении нескольких критических инцидентов?

Оценка навыков работы с системами мониторинга.

Опишите ваш опыт настройки дашбордов в Grafana и алертинга в Zabbix для предотвращения сбоев в локальной сети.

Проверка технических знаний инфраструктурных сервисов.

С какими наиболее сложными проблемами в работе DNS или DHCP вы сталкивались и как их решали?

Оценка опыта администрирования учетных записей и прав.

Какие лучшие практики по обеспечению безопасности в Active Directory вы внедряли в своей работе?

Проверка клиентоориентированности и процессного подхода.

Как вы измеряете эффективность работы службы поддержки и какие метрики (KPI) считаете наиболее важными для лида?

Похожие вакансии

A
AstraTech
100 000 ₽ – 194 000 ₽

Специалист-архитектор по технической поддержке (Customer Support Lead)

LeadГибрид
Customer Support · Customer Success · Intercom · Zapier · Make · SLA · n8n · Low-code · Jira Service Management · Omnidesk
+10 навыков
О
Островок!
Не указана

API Support Team Lead

LeadГибрид
Excel · Google Sheets · Zendesk · JSON · REST API · HTTP · SLA · API Testing · Jira Service Management · BI
+10 навыков
NDA
Не указана

Руководитель службы клиентской поддержки (Lead of Customer Support)

LeadУдалённо
Quality Assurance · Customer Support · Fintech · Zendesk · KPI · AI Automation · Intercom · SLA · Trading · Freshdesk
+10 навыков
NDA
до 4 000 $

Lead of Contact Center (Argentina)

LeadУдалённо
Spanish Language · KPI Management · iGaming · Contact Center Management · Russian Language · VIP Sales · CRM Optimization
+7 навыков
NDA
Не указана

Team Lead Support (iGaming / ЛатАм & Азия)

LeadУдалённо
CRM · English · Excel · Google Sheets · Spanish · KYC · AML · Portuguese · Help Desk · iGaming · RTP · AI Chatbots · Wagering Requirements · Shift Scheduling
+14 навыков
NDA
Не указана

Team Lead Support (B2B / FinTech)

LeadУдалённо
Fintech · Payments · Incident Management · Reporting · Team Management · B2B Support · Chargebacks
+7 навыков
более 1000 офферов получено
4.9

1000+ офферов получено

Устали искать работу? Мы найдём её за вас

Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!

Россия