Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support Manager (iGaming)
Оценка ИИХорошая вакансия для старта карьеры с удаленным форматом и оплачиваемым обучением. Основные минусы — ночные смены и отсутствие указанной вилки зарплаты.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, где основными требованиями являются грамотность и коммуникабельность. Наличие обучения снижает порог входа, однако работа в ночные смены может быть физически сложной.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в iGaming секторе для специалистов поддержки обычно на 15-20% выше, чем в среднем по рынку клиентского сервиса, из-за специфики индустрии и ночных смен. Указанная 'конкурентная плата' должна соответствовать рыночным ожиданиям для удаленной работы.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к международной iGaming команде и начните карьеру в поддержке прямо сейчас!
Описание вакансии
*🎰 Support Manager (iGaming) | Удалённо*
Хочешь работать в международной компании и стать частью одной из самых динамично развивающихся индустрий? Тогда мы ищем именно тебя!
Мы в поиске Support Manager, который станет надёжной поддержкой для наших пользователей и поможет создавать сервис высокого уровня.
*🚀 Чем предстоит заниматься:*
— Общаться с пользователями в онлайн-чате и по электронной почте.
— Помогать с регистрацией, входом в аккаунт и навигацией по платформе.
— Консультировать по вопросам платежей, бонусов, акций и функционала платформы.
— Решать нестандартные ситуации и взаимодействовать с другими отделами.
— Фиксировать обращения в CRM и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
*🔎 Мы ожидаем от тебя:*
— Грамотную письменную русскую речь.
— Уверенное владение ПК.
— Внимательность к деталям и ответственность.
— Коммуникабельность и клиентоориентированность.
— Умение быстро обучаться и эффективно работать в режиме многозадачности.
— Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом.
— Опыт работы в сфере iGaming приветствуется, но не является обязательным.
*💎 Мы предлагаем:*
— Полностью удалённую работу.
— График 5/2 (ночные смены).
— Конкурентную заработную плату и своевременные выплаты.
— Оплачиваемое обучение и поддержку наставника с первого дня.
— Возможности для профессионального и карьерного роста.
— Дружную международную команду без лишней бюрократии.
— Работу в современной и стабильной компании, где ценят инициативность и стремление к развитию.
Если ты хочешь работать в команде профессионалов, развиваться и строить карьеру в сфере iGaming — отправляй своё резюме. Будем рады познакомиться!
Контакт: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Communication Skills
- CRM
- Customer Support
- iGaming
- PC Proficiency
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка стрессоустойчивости и умения работать с негативом.
Как вы будете действовать, если пользователь проявляет агрессию из-за задержки выплаты?
Оценка способности быстро ориентироваться в правилах платформы.
Как вы объясните пользователю условия отыгрыша бонуса простыми словами?
Проверка готовности к специфическому графику.
Как вы планируете свой режим дня для эффективной работы в ночные смены?
Выявление навыков приоритизации.
Что вы сделаете в первую очередь, если одновременно поступило несколько обращений в чат и на почту?
Оценка внимательности и работы с данными.
На что вы в первую очередь обратите внимание при проверке данных пользователя в CRM?
Похожие вакансии
Сервис-менеджер / Руководитель проектов поддержки (Senior)
Начинающий специалист текстовой поддержки (удалённо)
Специалист службы поддержки
Оператор чатов
Младший менеджер маркетплейсов (junior/поддержка)
Оператор call-центра на социологические опросы
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!